全球示波器市場的領(lǐng)導廠商---泰克公司日前宣布,,擴展其廣受歡迎的“黃金保障”服務計劃(Gold Care Service Plans)的內(nèi)容,。新擴展的黃金保障服務計劃的一個重要部分,是允許當前客戶為其現(xiàn)有符合條件的儀器資產(chǎn)購買黃金保障服務,。為了將更多價值帶給更多客戶,,此次擴展還將覆蓋范圍擴大到更廣泛的中端和高性能產(chǎn)品,并且現(xiàn)在允許加拿大客戶也可以享受黃金保障服務,。
泰克公司服務方案事業(yè)部市場副總裁David Carew-Jones表示:“黃金保障服務的擴展意味著,,泰克能夠更好地幫助客戶最大限度降低停機時間,并提高運營效率,,從而將其產(chǎn)品更快推向市場,。我們發(fā)現(xiàn),我們的客戶普遍希望獲得,,由黃金保障服務計劃所提供的高水平服務和易于持有的產(chǎn)品,。我們預期黃金保障服務計劃將繼續(xù)獲得成功和增長,并期望能幫助新客戶和現(xiàn)有客戶從其泰克產(chǎn)品獲得最大價值,。”
于2010年推出的黃金保障服務計劃,旨在給予客戶無憂的擁有體驗,,其范圍覆蓋中端和高性能儀器,,如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務計劃提供了許多好處,,如性能相當?shù)膫溆脵C,、對由客戶造成的損壞(包括電氣過壓[EOS] 和靜電放電[ESD] 原因)的保修,以及優(yōu)先使用技術(shù)支持資源等,。泰克公司是提供這一水平“黃金保障”支持選項的唯一測試和測量儀器提供商,。
愛立信瑞典實驗室主任Dino Terzitane表示:“作為愛立信瑞典的實驗室主任,我非常高興得知我們現(xiàn)在能夠為現(xiàn)有設(shè)備新添該服務選項,。了解到以后項目不會因為儀器或探頭的故障而拖延,,備用機可在一兩天內(nèi)拿到,這對我們滿足緊張項目時間的價值是無法估量的,。時間就是金錢,。黃金保障服務計劃使我們的工作更加輕松,。”
泰克黃金保障服務計劃的核心內(nèi)容(基于單一價格)包括:
- 在產(chǎn)品發(fā)生任何類型故障的情況下提供性能相當甚至更高性能的備用機
- 原廠校準折扣
- 保修由客戶造成的損壞,包括EOS和ESD原因
- 優(yōu)先處理所有故障產(chǎn)品
- 優(yōu)先獲得泰克技術(shù)支持和客戶服務中心接入
- 高達5年的不間斷保修
65年以來,,泰克的客戶始終相信泰克能夠提供滿足其測試,、測量、控制和監(jiān)測需求的產(chǎn)品,。為與其產(chǎn)品的先進性相匹配,,泰克提供全套的服務計劃,向客戶提供測試和測量行業(yè)無人能比的服務水平,。
上市時間
黃金保障服務計劃面向美國,、加拿大、歐洲,、中國和日本客戶,,適用于部分新產(chǎn)品和先前購買的產(chǎn)品。請聯(lián)系當?shù)劁N售代表來為您的新產(chǎn)品購買黃金保障服務,,或者聯(lián)系客戶服務中心400-820-5835來將黃金保障服務計劃應用于您的當前儀器資產(chǎn),。
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關(guān)于泰克公司
60多年以來,,工程師們不斷向泰克尋求測試,測量和監(jiān)測解決方案以應對設(shè)計挑戰(zhàn),,提高生產(chǎn)效率,,大幅縮短產(chǎn)品上市時間。泰克公司是一家領(lǐng)先的測試儀器提供商,,為專注于電子設(shè)計,、制造及先進技術(shù)開發(fā)的工程師提供支持。泰克公司的總部設(shè)在美國俄勒岡州畢佛頓,,為全球范圍內(nèi)的客戶提供備受贊譽的服務和支持,。獲得前沿技術(shù),請登陸www.tektronix.com.cn,。