《電子技術(shù)應用》
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2013,三大運營商的考驗與選擇
慧聰研究 作 者:林紀翔
摘要: 在市場飽和方面,,隨著人口紅利的殆盡,,截至2012年10月,我國移動用戶總數(shù)接近11億,滲透率高達80%幾近飽和,。聯(lián)通“隨意打”套餐的推出,,預示著傳統(tǒng)話音業(yè)務已經(jīng)失去利潤空間,同時用戶已經(jīng)突破3億的微信再搶走大量短彩信和話音收入,,來勢兇猛的OTT正在讓運營商變成一個沒有靈魂的老式管道,。
Abstract:
Key words :

      在市場飽和方面,隨著人口紅利的殆盡,,截至2012年10月,,我國移動用戶總數(shù)接近11億,滲透率高達80%幾近飽和,。聯(lián)通“隨意打”套餐的推出,,預示著傳統(tǒng)話音業(yè)務已經(jīng)失去利潤空間,同時用戶已經(jīng)突破3億的微信再搶走大量短彩信和話音收入,,來勢兇猛的OTT正在讓運營商變成一個沒有靈魂的老式管道,。

    在利潤增長方面,根據(jù)對34家公司2011年年報數(shù)據(jù)匯總測算,,在信息通信產(chǎn)業(yè)鏈中,,運營商的利潤增長率已經(jīng)墊底,僅為1%,,而Facebook等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則高達34%,,芯片元器件生產(chǎn)增長15%,設備制造商也有9%的增長幅度,。此外,運營商新舊業(yè)務體系的更替更加激烈,,而更加惡化的外部環(huán)境宣告了,,2013,運營商只能前進,,沒有退路可守,。

    中國電信的選擇——以發(fā)展規(guī)模為基礎,以業(yè)務創(chuàng)新為驅(qū)動

    1,、以發(fā)展規(guī)模為基礎

    2012年中電信在年初工作會中提出規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營,,今年的工作會同樣將規(guī)模發(fā)展放到重要位置。毫無疑問,,用戶規(guī)模是基礎,。對于中國電信而言,用戶規(guī)模發(fā)展來自“兩個業(yè)務,,三類客戶”,,即寬帶業(yè)務和移動業(yè)務,公眾客戶、政企客戶和家庭客戶,。對于寬帶業(yè)務,,歷來是中國電信的優(yōu)勢業(yè)務。即便如此,,目前中國電信的有線寬帶用戶未超過1億,,還有一定的發(fā)展空間。尤其是隨著城鎮(zhèn)化進程的加快,,對于寬帶是重要的發(fā)展機遇,。對于移動業(yè)務,規(guī)模發(fā)展對于市場后進入者的中國電信尤為重要,,經(jīng)過四年的發(fā)展,,依靠渠道活力,CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大為改觀,。數(shù)據(jù)顯示,,CDMA智能手機整體占比由今年年初的47%提升到75%,終端的規(guī)模發(fā)展直接帶動了天翼用戶的增長,。下一步,,依靠終端引領移動用戶規(guī)模發(fā)展將是中國電信的策略。

    2,、以業(yè)務創(chuàng)新為驅(qū)動

    在業(yè)務上的創(chuàng)新,,首先是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整。對于中電信而言,,需要改變目前以寬帶為主的局面,,發(fā)展移動業(yè)務。從2009年起電信開始經(jīng)營CDMA網(wǎng)絡發(fā)展運營移動通信業(yè)務到現(xiàn)在,,仍然有不少消費者認為電信的身份只是固網(wǎng)和寬帶運營商,,中國電信仍然要對更多消費者介紹電信手機業(yè)務,3G/" style="color: rgb(0, 0, 255); line-height: 22px; text-decoration: none; " target="_blank">3G網(wǎng)絡發(fā)展情況,,讓更多用戶認識到中國電信已經(jīng)今非昔比,。

    其次拓展新興業(yè)務領域,中國電信的優(yōu)勢在于其綜合運營能力,,因此融合業(yè)務是其創(chuàng)新業(yè)務拓展的方向,。為用戶提供跨越ICT領域、金融,、家庭應用等領域的融合業(yè)務,,形成一個無處不在的業(yè)務網(wǎng)絡,覆蓋人們生活的各個層面,。

    而業(yè)務上的創(chuàng)新離不開體制機制創(chuàng)新,,下一步需要建立適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新流程和新機制體制,。對于運營商而言,最大的挑戰(zhàn)來自于此,。雖然業(yè)界對于運營商的機制體制變革看法不一,,但過去的一年中,中國電信在上海成立創(chuàng)投公司建立創(chuàng)新孵化體系,、基地業(yè)務公司化都邁出了探索的腳步,。

    中國移動的選擇——以“三個要、六個狠抓”推動創(chuàng)業(yè)布局,、創(chuàng)新發(fā)展

    “三個要”含括:以創(chuàng)新要市場,、以改革要發(fā)展,以管理要效益,。

    “六個狠抓”包括:狠抓質(zhì)量與服務,、狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、狠抓新業(yè)務發(fā)展,、狠抓管理提升,、狠抓企業(yè)競爭力提高,及狠抓作風建設和反腐倡廉,。

    分解來看,,為適應新競爭形勢,今年,,中國移動不僅將在集中化管理,、專業(yè)化運營的道路上走得更遠,還將把主要精力和財力放在TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展之上,,此外,,堅持高品質(zhì)產(chǎn)品和服務仍將是中國移動的重點所在。

    1,、市場,、效益、發(fā)展

    市場,、效益和發(fā)展這三大要素無疑是化解中國移動目前所正在承受的短期經(jīng)營壓力和長期的經(jīng)營風險最有效途徑。顯然,,盡快推進TD-LTE商用腳步,,實現(xiàn)向4G時代的過渡,無疑是中國移動穩(wěn)固存量市場,、增強新增市場競爭力的最好戰(zhàn)略,。其次,盡量提升服務水平,,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,,也是中國移動目前十分迫切的任務所在,。此外,盡快形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務體系,,有效應對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務競爭,,打造新的增長點,也是中國移動保證市場發(fā)展的一個必要之舉,。與此同時,,為了增強產(chǎn)品競爭能力和營銷資源的支撐,2013年,,中國移動將繼續(xù)進行存量經(jīng)營,、流量經(jīng)營和集客經(jīng)營,拓展業(yè)務增長的新空間,。

     2,、TD-LTE加速發(fā)展

    HSPA+和FDDLTE發(fā)展經(jīng)驗表明,豐富好用的終端能夠迅速帶動一張網(wǎng)絡用戶的增加和成熟,。日本NTTDoCoMo在LTE智能機推出后,,1個月用戶數(shù)翻番;韓國SKT在三星GalaxyII推出2個月后LTE用戶數(shù)翻番,。因此,,盡快實現(xiàn)28納米級全模全頻智能芯片的量產(chǎn)供貨,為芯片產(chǎn)業(yè)提供更多扶持,,加速成長,,已經(jīng)成為中國移動的當務之急。

    此外,,城市規(guī)模試驗網(wǎng)的建設也需要進一步快馬加鞭,。按照中國移動的規(guī)劃,2013年,,中國移動將在全國100個城市建設20萬個TD-LTE基站,,不過,目前,,2012年中國移動規(guī)劃中的2萬個基站尚有一部分還未完工,。即使建設完成之后,在下一步的大規(guī)模部署之前,,也要對已經(jīng)建成的基站進行評估和總結(jié),。因此,如何在產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期許可的時間內(nèi),,盡快把握住TD-LTE商用的準確時機,,將極大考驗中國移動的應對能力。

    中國聯(lián)通的選擇——以3G為帆,,以企業(yè)改制為舵,,加速前進,,提高效益

    在中國聯(lián)通2013年工作會議上,強調(diào)了2013年中國聯(lián)通將全力推進規(guī)模效益發(fā)展,,加快提升市場份額,,持續(xù)創(chuàng)新體制機制,大力加強作風建設,,調(diào)結(jié)構(gòu),、提質(zhì)量、強支撐,、增活力,,推動中國聯(lián)通規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺階。新的工作目標,,展示了2013年中國聯(lián)通以3G為帆,,以企業(yè)改制為舵,加速前進,,行進間轉(zhuǎn)型,,提高效益的決心。

    1,、提升3G盈利水平

    在聯(lián)通“規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺階”的工作重心背后,,2013年,聯(lián)通將踏上3G盈利的道路,。長期以來,,中國聯(lián)通在3G發(fā)展中將堅持網(wǎng)絡領先、業(yè)務領先和服務領先的“三領先”戰(zhàn)略,,不斷完善網(wǎng)絡的廣度覆蓋和深度覆蓋,。

    優(yōu)質(zhì)高速的3G網(wǎng)絡、全方位定制主流智能終端以及開放的移動互聯(lián)網(wǎng)合作戰(zhàn)略是聯(lián)通3G網(wǎng)絡的取勝之匙,,中國聯(lián)通將持續(xù)提升3G盈利水平,,2013年,中國聯(lián)通沒有任何理由改變這些已經(jīng)被市場證明是成功的戰(zhàn)略,。

    2,、效益優(yōu)先

    假如說3G智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)領域是聯(lián)通2013年戰(zhàn)略的延續(xù)性的一面,那么針對網(wǎng)絡建設的投資方向,、質(zhì)量保障,、運維工作轉(zhuǎn)型以及提升管理則是2013年中國聯(lián)通戰(zhàn)略中革命性的一面。在2013年工作會上,,聯(lián)通負責人表示,,面向未來可持續(xù)發(fā)展,,以總量控制和效益優(yōu)先為原則,,科學把控投資方向,。對比2012年工作會“加快3G網(wǎng)絡深度和廣度覆蓋,推進3G精品網(wǎng)絡建設,。”2013年,,中國聯(lián)通不再提網(wǎng)絡規(guī)模,而是要總量控制和效益優(yōu)先,。

    中國聯(lián)通開始更加重視網(wǎng)絡質(zhì)量保障和運行維護支撐,,圍繞網(wǎng)絡質(zhì)量、市場支撐,、客戶感知,、橫縱向?qū)说人膫€維度,建立運維綜合評估體系,,促進運維工作從“以網(wǎng)絡為中心”到“以業(yè)務質(zhì)量和用戶感知為中心”的轉(zhuǎn)型,。

    在管理方面,中國聯(lián)通2013年將推進IT集中化一體化進程,,推進財務管理轉(zhuǎn)型,,做好“營改增”準備工作,實現(xiàn)向管理要發(fā)展,、要質(zhì)量,、要效益。

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