隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,越來(lái)越多的生活場(chǎng)景通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“搬到”了各種移動(dòng)終端上來(lái),,而隨時(shí)隨地利用移動(dòng)終端的消費(fèi)購(gòu)物,,更成為了推動(dòng)信息化消費(fèi)的一個(gè)重要發(fā)展方向,,新型移動(dòng)支付如手機(jī)錢包、NFC近場(chǎng)支付,、二維碼支付、手機(jī)刷卡器、短信支付等新型的支付方式發(fā)展迅速,。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2013第二季度中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)報(bào)告顯示,二季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1064.1億元,,環(huán)比增長(zhǎng)64.7%,。而另一調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的交易規(guī)模將達(dá)7123億元,。
然而在移動(dòng)支付快速增長(zhǎng)的同時(shí),,安全問(wèn)題卻日益嚴(yán)峻,成為其推廣的重要阻礙,,其中木馬病毒是最大的隱患,。而從另一方面來(lái)看,移動(dòng)支付的安全問(wèn)題也使得信息安全市場(chǎng)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,。
千億移動(dòng)支付市場(chǎng)前景廣闊
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)的是用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高度認(rèn)同,,其中移動(dòng)支付憑借其方便、快捷,、安全的特點(diǎn)更深受用戶喜愛(ài),。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日對(duì)外公布《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,手機(jī)在線支付使用率比去年底增長(zhǎng)3.9個(gè)百分點(diǎn),手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)43個(gè)百分點(diǎn),。手機(jī)支付使用率的瘋漲,,也從側(cè)面預(yù)示著中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展的快車道。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布2013第二季度中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)報(bào)告顯示,,2013第二季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1064.1億元,,環(huán)比增長(zhǎng)64.7%。而根據(jù)易觀智庫(kù)近期發(fā)布的報(bào)告中對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),,2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的交易規(guī)模將達(dá)到7123億元,。
龐大的而又增長(zhǎng)迅猛的第三方移動(dòng)支付市場(chǎng),背后代表的是移動(dòng)支付對(duì)于信息消費(fèi)的極大促進(jìn),。據(jù)愛(ài)點(diǎn)擊iClick日前發(fā)布的《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出,,2012年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶的人均年消費(fèi)金額達(dá)人民幣5203元,同比增長(zhǎng)25%,,并預(yù)計(jì)于2015年超過(guò)美國(guó),,成為全球第一。近五成的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶每周至少網(wǎng)購(gòu)一次,,網(wǎng)購(gòu)頻率已經(jīng)領(lǐng)先于全球平均水平,。而相對(duì)于在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購(gòu)行為,移動(dòng)支付的普及將會(huì)為網(wǎng)購(gòu)冠以全新的定義,,隨時(shí)隨地的移動(dòng)支付體驗(yàn)將會(huì)打破網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間地域和場(chǎng)景的界限,,極大地提升電子商務(wù)在信息消費(fèi)中的比重。
面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)前景,,運(yùn)營(yíng)商,、銀行及第三方支付機(jī)構(gòu)都在積極布局移動(dòng)支付業(yè)務(wù),加大了相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和投入,,力爭(zhēng)在移動(dòng)金融領(lǐng)域搶占先機(jī),。以運(yùn)營(yíng)商為代表的行業(yè)先行者,已經(jīng)在大力布局移動(dòng)支付的相關(guān)計(jì)劃,。今年初中國(guó)電信在全國(guó)范圍推廣NFC-SWP手機(jī)錢包,,6月更與中國(guó)銀行簽署移動(dòng)支付合作協(xié)議。
安全是移動(dòng)支付的首要問(wèn)題
不過(guò)移動(dòng)支付爆發(fā)增長(zhǎng)仍面臨多種挑戰(zhàn),,包括應(yīng)用范圍不夠廣泛,,難以滿足消費(fèi)者需求、創(chuàng)新型應(yīng)用的開發(fā)落后,、安全問(wèn)題突出,、生態(tài)環(huán)境及商業(yè)盈利模式不夠成熟等是擺在面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,而其中安全是移動(dòng)支付的首要問(wèn)題,。
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,,前不久,,經(jīng)營(yíng)服裝網(wǎng)店的何小姐遇到一名“買家”,向她咨詢一款自己選定的女裝,。何小姐加了該“買家”的微信后,,對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)“衣服樣品”的網(wǎng)址鏈接。何小姐點(diǎn)擊該鏈接后,,彈出一個(gè)下載安裝的授權(quán)提示,,她沒(méi)有細(xì)看就進(jìn)行了安裝。結(jié)果,,何小姐支付寶里的資金被盜用一空,。原來(lái),該“買家”給何小姐發(fā)送的是一個(gè)竊取密碼的手機(jī)木馬病毒,。
據(jù)騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室《2013上半年手機(jī)安全報(bào)告》顯示,,今年上半年以來(lái),針對(duì)手機(jī)網(wǎng)銀的惡意軟件或木馬呈現(xiàn)出間歇性突然爆發(fā)的特征與趨勢(shì),,病毒呈現(xiàn)出云端指令攻擊強(qiáng)化,、流程復(fù)雜化、偽裝性進(jìn)一步加強(qiáng)等特征,。如手機(jī)用戶安裝“偽淘寶”木馬客戶端之后,,在“偽淘寶”的木馬客戶端登錄頁(yè)面,當(dāng)用戶輸入用戶名和密碼,,點(diǎn)擊登錄,,就會(huì)執(zhí)行發(fā)送短信的代碼,將用戶的賬戶名和密碼發(fā)送到指定的手機(jī)號(hào)碼,。而用戶在此過(guò)程中,,淘寶賬號(hào)、密碼等隱私已全部泄漏卻毫不知情,。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,有30.4%的非網(wǎng)上支付用戶表示“因?yàn)楦杏X(jué)不安全,、擔(dān)心資金被盜而不使用”,,還有11.8%的非網(wǎng)上支付用戶擔(dān)心賬戶信息泄露。由此可見(jiàn),,移動(dòng)支付的前景固然美好,,但打造一個(gè)誠(chéng)信、安全,、便捷的移動(dòng)支付環(huán)境還有很長(zhǎng)的路要走,,同時(shí)將為信息安全市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
移動(dòng)支付安全需各方積極應(yīng)對(duì)
考慮到安全問(wèn)題對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈包括一些支付企業(yè),,某些終端芯片廠商及一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)安全廠商,乃至政府、個(gè)人都應(yīng)積極應(yīng)對(duì),,各盡其責(zé),。
對(duì)企業(yè)而言,要不斷完善技術(shù),,提高產(chǎn)品安全性,,或者推出一些能讓消費(fèi)者更加安全放心使用移動(dòng)支付的保障方式。面對(duì)目前移動(dòng)支付過(guò)程中存在的安全隱患,,某些支付企業(yè)推出的相關(guān)移動(dòng)支付技術(shù)能減少網(wǎng)頁(yè)的跳轉(zhuǎn),,就能夠有效地降低釣魚網(wǎng)站和病毒的危害。收集的信息全程加密傳輸,,信息保管也進(jìn)行物理上的隔離,,并且嚴(yán)禁用于與用戶支付無(wú)關(guān)的場(chǎng)景。移動(dòng)支付安全問(wèn)題促使許多企業(yè)加碼信息安全領(lǐng)域,,為信息安全市場(chǎng)催生出巨大空間,。
而對(duì)于政府部門而言,不應(yīng)該管得過(guò)多,,重點(diǎn)需要做好安全標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,。目前整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)和體系,這給安全制度的推廣造成了困難,。政府部門應(yīng)該制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,比如統(tǒng)一與數(shù)字證書應(yīng)用相關(guān)的硬件兼容標(biāo)準(zhǔn),以有利于安全認(rèn)證工具的推廣,。
對(duì)于消費(fèi)者,,專家表示,必須樹立安全和自我保護(hù)意識(shí),,比如手機(jī)必須設(shè)置鎖屏密碼,,以防手機(jī)丟失或者被竊時(shí)他人可以隨意進(jìn)入手機(jī)上綁定的個(gè)人賬戶;盡量從官方站點(diǎn)和安全電子市場(chǎng)下載正版應(yīng)用,;安裝專業(yè)手機(jī)安全軟件,,以有效的查殺木馬病毒;與手機(jī)綁定的個(gè)人賬戶上不要存大量的錢,,盡量減少被竊時(shí)的損失,;利用手機(jī)與他人聊天、收發(fā)郵件時(shí)不要隨意點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接,、下載附件,。