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可穿戴設(shè)備廠商Fitbit遭集體訴訟 心率追蹤不準(zhǔn)

2016-01-07
關(guān)鍵詞: Fitbit Surge 心率追蹤 Charge

       北京時(shí)間1月7日早間消息,,可穿戴智能設(shè)備生產(chǎn)商Fitbit昨日遭遇一項(xiàng)集體訴訟,,此前該公司剛剛發(fā)布了最新款健身手表。

  在這項(xiàng)訴訟中,,來(lái)自美國(guó)加利福尼亞州,、科羅拉多州和威斯康辛州的消費(fèi)者指控稱(chēng),F(xiàn)itbit去年推出市場(chǎng)的兩款產(chǎn)品Charge HR和Surge心率追蹤結(jié)果不準(zhǔn)確,,而且“誤差很大”,,在使用者從事高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)時(shí)更是如此。原告稱(chēng),,盡管Fitbit圍繞其產(chǎn)品的心率追蹤功能開(kāi)展了 大規(guī)模宣傳活動(dòng),,但其監(jiān)測(cè)裝置實(shí)際上并未“計(jì)算每一次心跳”。

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  一名原告稱(chēng),,她購(gòu)買(mǎi)Charge HR的原因是其希望在鍛煉時(shí)準(zhǔn)確追蹤心率,,但在實(shí)際體驗(yàn)中,該設(shè)備的心率追蹤監(jiān)測(cè)裝置并不能正確運(yùn)作,。而當(dāng)她向Fitbit提出投訴時(shí),,該公司則拒絕向其退款。

  這并非Fitbit第一次面臨集體訴訟,。2014年春,,消費(fèi)者提出訴訟稱(chēng)該公司在Fitbit Force智能腕帶的廣告中誤導(dǎo)他們,多名用戶(hù)都因佩戴該設(shè)備而患上皮疹,。最后的結(jié)果是Fitbit Force被撤下市場(chǎng),,隨后Fitbit重新推出一款名為Charge的類(lèi)似腕帶,并稱(chēng)其使用了已通過(guò)加強(qiáng)后測(cè)試的新材料,。

  原告在這項(xiàng)訴訟中請(qǐng)求法庭頒布禁制令,,并責(zé)令Fitbit向用戶(hù)提供實(shí)際賠償,,原因是用戶(hù)遭受了“經(jīng)濟(jì)損傷”。

   Fitbit則發(fā)表聲明稱(chēng),,該公司認(rèn)為這項(xiàng)訴訟并無(wú)價(jià)值,,并稱(chēng)其相信自己的心率追蹤技術(shù)。聲明稱(chēng),,該公司“強(qiáng)烈反對(duì)訴訟中提出的觀點(diǎn),,并計(jì)劃積極就此訴 訟展開(kāi)辯護(hù)……與健身房里的有氧運(yùn)動(dòng)機(jī)器相比,(Fitbit自有心率技術(shù))PurePulse能提供更好的整體心率追蹤功能,,原因是其可持續(xù)追蹤用戶(hù)心率,,哪怕用戶(hù)并不在健身房或戶(hù)外鍛煉是也是一樣。但同樣重要的一點(diǎn)是,,必須指出Fiibit追蹤設(shè)備的設(shè)計(jì)目的是向用戶(hù)提供有意義的數(shù)據(jù)以幫助其實(shí)現(xiàn)健康 和健身目標(biāo),,而不是想要成為科學(xué)或醫(yī)療設(shè)備”。

  對(duì)Fitbit來(lái)說(shuō),,本周是“多災(zāi)多難”的一周。該公司昨日剛剛推出的Fitbit Blaze最新款健身手表在市場(chǎng)上反響冷淡,,導(dǎo)致Fitbit股價(jià)暴跌逾18%,,創(chuàng)下自該公司去年夏天掛牌上市以來(lái)的最低水平。

  這在一定程度上是因?yàn)?,許多人都將Fibit Blaze視為蘋(píng)果公 司智能手表Apple Watch的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。跟Apple Watch一樣,F(xiàn)ibit Blaze也有著手表的外形,,配備彩色顯示屏,,可追蹤多種戶(hù)外鍛煉活動(dòng)相關(guān)信息,但Fitbit對(duì)這款產(chǎn)品的分類(lèi)則不是像Apple Watch一樣的“智能手表”,,原因是其不支持第三方應(yīng)用,,僅支持Fitbit自己的應(yīng)用。另外,,F(xiàn)itbit設(shè)備還搭載不同的移動(dòng)操作系統(tǒng),,而 Apple Watch僅可配合iPhone智能手機(jī)使用。

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