摘 要: 為了快速地判斷并排除計(jì)算機(jī)I/O設(shè)備故障,,確保人機(jī)交流的暢通,,對計(jì)算機(jī)I/O設(shè)備的常見故障做了詳細(xì)的歸納總結(jié)。通過分析故障現(xiàn)象,,運(yùn)用聽看結(jié)合,、交叉判斷、逐一排除等方法查找到故障點(diǎn),,最終采用快捷,、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方法排除故障,。從而確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),,保證高校教學(xué)活動的正常進(jìn)行。
關(guān)鍵詞: 高校,;計(jì)算機(jī),;I/O設(shè)備;故障,;修復(fù)
0 引言
隨著計(jì)算機(jī)教學(xué)在高校教學(xué)活動中的不斷推廣,,使得高校微機(jī)室承載了越來越多的教學(xué)任務(wù),隨之而來的就是微機(jī)室的計(jì)算機(jī)不堪重負(fù),,故障頻發(fā),,影響了教學(xué)實(shí)施[1]。目前,,我國各高校的微機(jī)管理員尚處于各自為戰(zhàn)狀態(tài),,缺少互通有無,交流經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)精神,。雖偶有論述,,但大都簡單概括,,缺少系統(tǒng)性和實(shí)用性,無法達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的,。因此,,本文列舉常見的故障案例,通過詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,,分析故障原因,,提出解決方法,供同行學(xué)習(xí)交流,。
計(jì)算機(jī)硬件部分由很多設(shè)備組成,,大致分為主機(jī)、I/O(輸入/輸出)設(shè)備兩大部分[2],,I/O設(shè)備包括顯示器,、鼠標(biāo)、鍵盤,,是人機(jī)交流的主要途徑,。所以對其故障的準(zhǔn)確把握才能保障人機(jī)交流的暢通。對I/O設(shè)備故障做了如表1所示統(tǒng)計(jì),。
由表1可以看出,,I/O設(shè)備的故障占整個(gè)計(jì)算機(jī)故障近50%,足見對其故障的探討具有實(shí)際意義?,F(xiàn)在就按表1的順序依次列舉各部件常見的故障,,并對其分析、解決,。
1 顯示器
由于顯示器的組件比較多,,所以故障的現(xiàn)象也是五花八門,維修起來也比較復(fù)雜,,并且隨著使用年限的增加,,故障率顯著上升。現(xiàn)在來分析CRT顯示器的幾種常見故障,。
1.1 黑屏
這種故障現(xiàn)象包含多種表現(xiàn)形式,,而故障原因又比較復(fù)雜,通過幾則維修實(shí)例做以描述,。
1.1.1 屏幕無顯示,,指示燈不亮
(1)電容故障,。開后殼用萬用表測主電壓56 V只有21 V,,76 V只有24 V,5 V幾乎為0,,推測負(fù)載有短路情況,。用脫載的測試方法,,逐一脫開開關(guān)電源的次級負(fù)載,結(jié)果當(dāng)脫開76 V的負(fù)載時(shí),,各路電壓恢復(fù)正常,。進(jìn)而檢查76 V電路,發(fā)現(xiàn)CRT板有短路,,再對CRT板進(jìn)行檢測,測出76 V支路上有一只104的電容短路,,更換該電容之后正常,。
(2)電阻故障,。開后殼檢查電壓300 V正常,,而開關(guān)電源沒電壓輸出。檢查3842的7腳電壓幾乎為零(正常應(yīng)為15 V左右),,該腳為3842的供電及啟動電壓的輸入端,,因此推測接于該腳的啟動電阻斷路。檢查300 V與3842的7腳之間的電阻,,發(fā)現(xiàn)一電阻已斷路,,更換新電阻后正常。
?。?)保險(xiǎn)絲故障,。開后殼看到保險(xiǎn)絲已熔斷且發(fā)黑,測量300 V濾波電容發(fā)現(xiàn)正常,,進(jìn)一步測量300 V整流二極管,,發(fā)現(xiàn)1N5408被擊穿短路,更換保險(xiǎn)絲及1N5408后正常,。
1.1.2 屏幕無顯示,,指示燈呈黃色且閃爍
(1)電容故障,。開后殼測得電源電壓偏低,,細(xì)測+12 V電壓偏離正常值最嚴(yán)重,測12 V負(fù)載部分未發(fā)現(xiàn)有損壞元件,,推測是+12 V濾波電容漏電,,換新電容后正常。
?。?)行管故障,。開后殼檢查行管集電極到地電阻值,用電阻檔X1檔測量發(fā)現(xiàn)電阻很小,,取下行管C5521Z進(jìn)一步測量,,發(fā)現(xiàn)擊穿短路,。在不裝行管的情況下開機(jī)測量集電極電壓為正常值75 V,將行管C5521Z更換后開機(jī)正常,。
1.1.3 開機(jī)電源綠色指示燈亮,,屏幕有光柵出現(xiàn),但馬上黑屏,,指示燈轉(zhuǎn)為橙色
開后殼檢查行高壓供電160 V正常,,但馬上降為零伏。通過測量行供電160 V正常,,可以推測不是由于供電過高引起的保護(hù),,而是行輸出級引起的保護(hù),進(jìn)一步檢查逆程電容也沒發(fā)現(xiàn)問題,,進(jìn)一步推測行輸出變壓器電流過大引起保護(hù),,更換行輸出變壓器開機(jī)后正常。
1.2 偏色
1.2.1 缺紅色
開后殼檢查顯示器視放板,,測量顯像管RGB三點(diǎn)電壓是否正常,,然后用示波器檢測R槍波形電壓。如果電壓很低,,檢查輸入端也沒有信號,,并且關(guān)機(jī)檢測信號線一切正常,再開機(jī)一切顯示正常,,但敲擊視放板故障又出現(xiàn),,據(jù)此推測是信號線插頭問題。關(guān)機(jī)剪下信號線插頭,,將信號線與視放板直接焊在一起,,故障排除。
1.2.2 屏幕偏紅
?。?)碰極,。這是由顯像管故障引起的,但這并不是無法修復(fù)的,。輕微的碰極可用電擊,,嚴(yán)重的可重繞燈絲供電繞組。
?。?)虛焊,。故障還有可能是由于某一色電子槍的視放供電電阻虛焊引起,對于無規(guī)律性偏色故障通常只要把相關(guān)電子槍的視放供電電阻及周邊元件補(bǔ)焊一下就行了,。
1.2.3 數(shù)據(jù)線與D型接口接觸不良
檢查顯示器的數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號輸出接口是否接觸良好,。如果D型接口內(nèi)有斷針或彎針,也會造成接觸不良。顯示器的數(shù)據(jù)線插頭的15針中,,1,、2、3針為紅,、綠,、藍(lán)三槍信號輸入。如果哪根針接觸不好,,屏幕就會缺少相應(yīng)的顏色,。如果有彎針,用小鑷子把彎曲的針腳弄直以后再重新連接好即可,,如果有斷針可以更換數(shù)據(jù)線解決,。
1.2.4 屏幕局部偏色
(1)周圍有磁源干擾,。如果顯示器周圍有磁性物質(zhì),,如手機(jī),、音箱,、電源總閘等物品會放出電磁波,在短距離內(nèi)使顯像管磁化發(fā)生偏色[3],。解除方法:首先,,可以遠(yuǎn)離磁源看看效果;其次,,使用顯示器的消磁功能看是否可以解決或減輕這種現(xiàn)象,;最后,如果顯示器沒有消磁功能,,可使用多次開,、關(guān)顯示器的方法消磁。
?。?)機(jī)內(nèi)消磁電路損壞,。開后殼檢查熱敏消磁電阻是否損壞。將其取下,,用手搖如發(fā)出“嘩嘩”的聲音,,證明熱敏電阻已壞。用萬用表測引腳電阻值,,如阻值<8 Ω或>50 Ω,,則說明消磁電阻內(nèi)RTC元件已壞,馬上更換,。如消磁電阻阻值在8 Ω~50 Ω之間,,則應(yīng)重點(diǎn)檢查消磁線圈的引線、插頭、插座之間有無松動和接觸不良,。
1.2.5 電子槍老化
如果上面的所有方法均無效,,且顯示器使用的年限已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5年,或3年以上且使用頻繁,,那么就可視為電子槍老化導(dǎo)致的偏色故障,,解決方法只有更換電子槍。
1.3 行幅突然變窄或變寬,,且不可調(diào)節(jié)
1.3.1 行幅窄
開后殼,,發(fā)現(xiàn)電路板有一個(gè)二極管D409的兩個(gè)電極均虛斷,該二極管是DDD電路的下阻尼管,,其虛斷肯定造成幅度故障,,焊牢后故障排除。
1.3.2 行幅寬
?。?)開后殼在分辨率為1 024×768,、功能為85 Hz的狀態(tài)下測量行管集電極電壓正常(150 V)[4],進(jìn)一步檢查行寬度調(diào)整管沒有損壞,,檢查S校正電容C328發(fā)現(xiàn)其一引腳有虛焊現(xiàn)象,,補(bǔ)焊后開機(jī)一切正常。
?。?)開后殼檢查枕形校正電路,,很快發(fā)現(xiàn)D406被擊穿,用高頻管代換后正常,。經(jīng)分析,,D406為行管B、E結(jié)保護(hù)元件,,與枕形校正調(diào)制二極管并聯(lián),,擊穿后使調(diào)制二極管上的直流電平降低,造成故障現(xiàn)象,。
2 鼠標(biāo)
鼠標(biāo)可分為機(jī)械和光電兩種[5],,這里將對光電鼠標(biāo)進(jìn)行分析,,機(jī)械鼠標(biāo)由于逐步被淘汰,,現(xiàn)在應(yīng)用很少,,故不做介紹。
2.1 鼠標(biāo)光標(biāo)移動不靈活
2.2.1外部原因
?。?)鼠標(biāo)滑動的桌面不平,。這種現(xiàn)象可以通過墊鼠標(biāo)墊或一本書改善,。
?。?)鼠標(biāo)底部或內(nèi)部滾軸沾滿污垢。鼠標(biāo)底部的污垢會造成鼠標(biāo)底部不平,,導(dǎo)致鼠標(biāo)滑動時(shí)光標(biāo)移動不靈活,將底部污垢清除可以恢復(fù)正常,。
?。?)鼠標(biāo)滑動的桌面過于光亮,。如果鼠標(biāo)放在過于光亮的桌面上或是鏡面上滑動,,就會出現(xiàn)不靈活的現(xiàn)象,。其實(shí)一般的光電鼠標(biāo)工作原理和機(jī)械鼠標(biāo)類似,,區(qū)別只是機(jī)械鼠標(biāo)的激光感應(yīng)裝置設(shè)置在外部。機(jī)械鼠標(biāo)內(nèi)部用輪齒來切割光線,,經(jīng)光電轉(zhuǎn)換后得到脈沖信號。而光電鼠標(biāo)則通過鼠標(biāo)外部的反射面,,利用漫反射原理,激光接收感應(yīng)器收集反射回鼠標(biāo)的反射光束的變化,,再經(jīng)光電轉(zhuǎn)換為脈沖信號,,微處理器根據(jù)接收脈沖信號得到鼠標(biāo)移動軌跡,。但如果鼠標(biāo)移動的平面過于光滑,,就影響了漫反射的發(fā)生,,甚至接近全反射,,激光接收感應(yīng)器收集到的是幾乎沒有變化的光束,,從而微處理器就無法判斷鼠標(biāo)的運(yùn)動軌跡了,。這種情況可以通過墊鼠標(biāo)墊改善,,或者墊紙也可以,。
2.2.2內(nèi)部原因
?。?)光感應(yīng)裝置老化,。這種情況和機(jī)械鼠標(biāo)相似,激光發(fā)生器和感應(yīng)器任何一個(gè)或同時(shí)發(fā)生老化,,發(fā)出光束的強(qiáng)度或接收光束的能力降低,,都會導(dǎo)致鼠標(biāo)不靈活,。而光電鼠標(biāo)是用熱熔膠把激光發(fā)生器固定在透鏡組件上的,感應(yīng)器是固定在電路板上的,,所以不能采用滾輪式鼠標(biāo)那種縮短兩者距離的辦法解決問題,只能更換鼠標(biāo),。
(2)光電接收系統(tǒng)偏移,,焦距沒有對準(zhǔn),。由于一些同學(xué)在使用時(shí)心情比較急躁,,鼠標(biāo)光標(biāo)速度稍有滯后就使勁敲擊鼠標(biāo),甚至拿鼠標(biāo)在桌子上敲,。上面說過,光電鼠標(biāo)的激光發(fā)生器是被熱熔膠固定在透鏡組件上的,,感應(yīng)器是固定在電路板上的,,二者的位置必須相當(dāng)精確。一旦由于外力使位置稍有移動,,就可能使感應(yīng)器接收不到光束,,而出現(xiàn)故障,。此時(shí),,要耐心調(diào)節(jié)激光發(fā)生器的位置,使之恢復(fù)原位,,直到在水平和垂直方向移動時(shí)指針最靈敏為止,,再用少量的502膠水固定激光發(fā)生器的位置,蓋上外殼就可以了,。
2.2 不顯示鼠標(biāo)
?。?)鼠標(biāo)與主機(jī)連接的USB口接觸不良或損壞
由于學(xué)生在使用鼠標(biāo)時(shí),,經(jīng)常因鼠標(biāo)線與其他線相互纏繞或某處被擠壓,,而用力拉拽鼠標(biāo)線,,致使鼠標(biāo)插頭與接口接觸不良甚至脫離。只要接好插頭,,USB接口的鼠標(biāo)即刻確認(rèn)生效,。由于接口是集成于主板之上,所以損壞的機(jī)率很小,,一旦發(fā)生,,只能更換主板。
?。?)鼠標(biāo)線路接觸不良
接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處,。通常是由于鼠標(biāo)線較短或與其他連線互相纏繞,導(dǎo)致鼠標(biāo)線在被用力拉扯時(shí)將連接點(diǎn)拉開,。解決方法是將鼠標(biāo)打開,將焊點(diǎn)焊好,。也可能由于鼠標(biāo)線內(nèi)某處的金屬線被桌子夾斷,,這種外傷很明顯,,找到傷處將斷點(diǎn)焊好,再纏上絕緣膠布即可,。
還有一種特殊情況,,鼠標(biāo)一切正常,但頻繁出現(xiàn)死機(jī)情況,,經(jīng)反復(fù)調(diào)試,,發(fā)現(xiàn)將鼠標(biāo)拔掉,用鍵盤操作正常,,更換鼠標(biāo)后一切恢復(fù)正常,。
3 鍵盤
3.1 按鍵按下后,不彈起復(fù)位
3.1.1 按鍵復(fù)位彈簧或復(fù)位橡膠老化
鍵盤按鍵復(fù)位方式有彈簧和彈性橡膠兩種,。由于鍵盤使用率很高,,很容易造成某些鍵的復(fù)位彈簧或復(fù)位橡膠提前老化,從而喪失彈起復(fù)位的功能[6],。解決辦法很簡單,。如果是靠彈簧復(fù)位的,將按鍵摘下,,把彈簧取出拉長,。長度比需復(fù)位的長度稍長一點(diǎn),可以增加彈性,?;蚴歉鼡Q新彈簧。如果是復(fù)位橡膠,,只能更換橡膠墊??梢杂米陨礞I盤上幾乎不用的幾個(gè)按鍵的橡膠墊,。將按鍵摘下,,用鑷子將下面的橡膠墊取出,,然后和故障鍵互換橡膠墊,再按上按鍵即可,。當(dāng)然更換新的橡膠墊最好,。還可以將其他廢鍵盤上好的彈簧或橡膠墊取下?lián)Q上,這樣還可以降低維修成本,。
3.1.2 卡鍵
?。?)按鍵下面的插桿下端有單向卡腳,,有的分兩腳,,有的分四腳,。如果其中一腳發(fā)生折斷,由于斷腳一方缺少了支撐,,當(dāng)按鍵被按下時(shí)會向著斷腳的一方傾斜,。這樣在按鍵彈起復(fù)位時(shí),,按鍵傾斜的一邊就會與鍵框剮蹭摩擦,。由于磨擦力加大和傾斜度越來越大,,最終會出現(xiàn)和按鍵框卡住的現(xiàn)象,。這種斷腳的情況多是因?yàn)閷W(xué)生好奇將按鍵摘下,,在插桿腳未完全進(jìn)入鍵槽時(shí)就用力按下所致,。解決方法:如果斷腳可以找到,,用502膠粘上即可。如果找不到,,可將其他廢鍵盤上相應(yīng)的按鍵取下?lián)Q上即可。
?。?)操作人員不小心將喝的甜飲料或瓜子皮等異物掉在鍵盤縫處,未及時(shí)清除或清除不徹底,,都會導(dǎo)致按鍵被粘住或卡住,,按鍵按不下或彈不起。這需要摘下按鍵,,將殘留異物清除,,并用棉簽蘸酒精清除干凈,,然后晾干并按上按鍵即可。
3.2 開機(jī)顯示Keyboard error
3.2.1 SP/2接頭內(nèi)的插針彎曲
如果SP/2接頭內(nèi)的6根插針有一根或幾根因彎曲而未進(jìn)入接口插孔[7],,就會出現(xiàn)這種故障,。可以用鑷子將彎曲的插針扳直,,然后插入接口即可,。
3.2.2 鍵盤線某處斷開
由于對鍵盤的拉扯或鍵盤線被硬物擠壓,可能會出現(xiàn)鍵盤線內(nèi)的某根金屬線斷裂,,導(dǎo)致故障,。
(1)如果是擠壓,,破損點(diǎn)很容易找到,,通常發(fā)生在兩個(gè)電腦桌間或鍵盤托的夾縫處。由于長時(shí)間夾壓,,外邊的保護(hù)膠套被壓扁裂開,,里面的金屬線外包的塑料護(hù)層也破損,金屬線斷裂,。這種情況可以將斷裂處重新焊接起來,,再用絕緣膠布纏好就可以了。
?。?)如果沒有明顯外傷,,就有可能是拉扯所致,故障點(diǎn)通常在鍵盤線剛出鍵盤處,。由于外力拉扯,,鍵盤線在此處來回彎折,里面的金屬線易發(fā)生斷裂,。由于鍵盤留的出口太小,,如果采取剛才焊接纏絕緣膠布的方法,鍵盤線會因太粗無法穿過出線口,。故此,,只能截?cái)噫I盤中從出線口到內(nèi)部電路板焊點(diǎn)間的一段,然后將剪口處的金屬線剝?nèi)プo(hù)層,,露出少許金屬部分,,再按原先線的排列順序重新焊接到電路板上即可。
3.2.3 主板的SP/2接口損壞
這種情況極少,但確實(shí)存在,。如果上述方法都無效,,不妨考慮這個(gè)原因??梢杂媒徊鏈y試的方法,,與無問題的鍵盤互換主機(jī)試試,如果證實(shí)是接口問題,,更換主板,。
3.3 部分按鍵失效
部分按鍵失效的情況多是由于鍵盤電路板上部分電路出現(xiàn)了斷路而引起??梢杂萌f用表測出斷路部位,,如果是環(huán)氧玻璃布類的硬板上出現(xiàn)了虛焊、脫焊的情況[8],,補(bǔ)焊一下就可以了,。如果是塑料的軟板上出現(xiàn)斷路就不能補(bǔ)焊了,因?yàn)樗芰想娐钒逵鰺釙诨?,只能用?dǎo)電銀漆來修補(bǔ),,但價(jià)格較貴。據(jù)說有一種用鋁箔紙修補(bǔ)的方法,,經(jīng)過試驗(yàn)非常實(shí)用:用煙盒里的錫箔紙或包巧克力的錫箔紙,,剪成比電路線略粗的細(xì)條,搭置在斷路的電路線上,,使電路恢復(fù)通路,,然后用透明膠粘牢,合上鍵盤外殼,,點(diǎn)擊恢復(fù)正常,。這種方法既方便又經(jīng)濟(jì)實(shí)用。事后分析,,硬板處的虛焊和脫焊故障可能是由于鍵盤落地或大力拍打震動所致,;軟板處的斷路情況多是由于學(xué)生不小心將飲料灑進(jìn)鍵盤,導(dǎo)致電路被燒斷,。當(dāng)然,,如果灑進(jìn)的是帶糖分的飲料,塑料電路板幾層會被粘在一起,,飲料成分還會腐蝕電路[9],,可以用脫脂棉沾清水擦拭干凈,再用吹風(fēng)機(jī)或放置在通風(fēng)處將水弄干即可,。
4 結(jié)論
從事微機(jī)室維護(hù)多年,,總結(jié)幾點(diǎn)心得與大家分享:首先,,為了降低維修成本,在保修期內(nèi)的硬件故障一定要請廠家解決,;其次,,使用“交叉判斷”法[10],往往可以使判斷更準(zhǔn)確更快捷,,這也是擁有多臺計(jì)算機(jī)的微機(jī)室在硬件維護(hù)時(shí)的一大優(yōu)勢,;再次,在更換一些電子元件的時(shí)候,,可以從廢棄的舊設(shè)備上獲取未壞的電子元件,,使之變廢為寶,,降低維護(hù)成本,;最后,在檢測和維修硬件故障的時(shí)候,,有時(shí)需要帶電作業(yè),,即便斷電,一些器件的電容仍帶有相當(dāng)高的電壓,,因此,,維修時(shí)一定要做好安全防護(hù)。
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