在2016阿里云棲大會上，阿里巴巴董事局主席馬云做了演講，他指出,，電子商務(wù)很快會被淘汰,，這是個傳統(tǒng)概念，明年阿里將不再提“電子商務(wù)”這一說,。

　　阿里由電子商務(wù)起家，對電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)商業(yè)一說，馬云再次否認(rèn)了這一說法,，他認(rèn)為，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)行業(yè),，電子商務(wù)的崛起是因為抓住了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，創(chuàng)造時適應(yīng)時代發(fā)展的商業(yè)模式，傳統(tǒng)商業(yè)的潰敗是因為對未來的不擁抱,。

　　馬云還提出,，未來30年是世界天翻地覆的30年，很多我們認(rèn)為很正常的事情都會被顛覆和改變,。這5個新的發(fā)展趨勢將徹底改變我們的生活,。

　　第一個新：新零售。馬云認(rèn)為,，未來10年,、20年，新零售將取代電子商務(wù)這一概念,，這是線上線下與現(xiàn)代物流結(jié)合在一起創(chuàng)造出來的新的零售業(yè),，這個模式將會對純電商和純線下帶來沖擊。

　　第二個新：新制造,。未來的制造業(yè)用的不是電,，而是數(shù)據(jù)。個性化,、定制化將成為主流,，IOT的變革將變?yōu)榘葱瓒ㄖ疲?a class="innerlink" href="http://forexkbc.com/tags/人工智能" title="人工智能" target="_blank">人工智能是大趨勢。

　　第三個新：新金融,。金融業(yè)過去是二八理論,，未來是八二理論，如何支持80%的中小企業(yè)和年輕人將成為重點(diǎn),?；ヂ?lián)網(wǎng)金融會使金融業(yè)變的更加透明,，更加公平?；跀?shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)金融才能做到真正的普惠金融,。

　　第四個新：新技術(shù)。移動互聯(lián)網(wǎng)之后,，所有基于PC的技術(shù)都將被移動化,，基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的誕生創(chuàng)造了無數(shù)想象。

　　第五個新：新能源,，就是數(shù)據(jù),。數(shù)據(jù)是人類第一次創(chuàng)造了資源，與衣服不同,，數(shù)據(jù)人家用過你再用會更值錢,，是越用越值錢的東西。

　　馬云認(rèn)為,，這5個新變化將會對我們的生活產(chǎn)生方方面面的影響,，而這些變化對任何企業(yè)來說都是公平的，未來只要利用技術(shù),、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新,，每個人都有機(jī)會，順者勝,，逆者亡,。

　　以下是演講實錄：

　　各位世界各地來的創(chuàng)業(yè)者,，大家好,，歡迎來到杭州參加我們的云棲大會。二十年以前,，1995年我剛開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時候,，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到五萬人，全世界的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不到五萬人,。

　　但是今天到云棲大會參加會議的人已經(jīng)接近五萬人,，這21年來的變化，令全世界震撼,，特別是今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億,。十幾年以前，有一次我跟朋友在西湖邊上聊天,，我說將來會有一個新的世界誕生,，這個世界會被人稱之為虛擬的世界，這個世界會有一個新的大陸,，這個世界所有的人都會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生關(guān)聯(lián),。今天我們真正誕生了一個新的世界,，一個新的經(jīng)濟(jì)體，一個超過了20億人的強(qiáng)大的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新基礎(chǔ),。

　　我覺得這給每個人帶來了巨大的空間,。三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命釋放了人的體力,，第二次技術(shù)革命釋放了人的距離,，這次技術(shù)革命將會釋放人的大腦。每次技術(shù)革命大概都是花了50年時間,。前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭,、發(fā)展，而未來的30年,，基本上是技術(shù)的應(yīng)用,，技術(shù)會應(yīng)用到方方面面，社會各行各業(yè),。

　　最近一直有人問我,，互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在,，騰訊似乎也無處不在,，F(xiàn)acebook也一樣，你們這些互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界,？我說,，互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣,，一百多年以前,，你不能說這個行業(yè)可以用電，那個行業(yè)不能用電,，電是沒有邊界的,。互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù),，是一種思想,，是一種未來。

　　有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是一個虛擬經(jīng)濟(jì),，我認(rèn)為它不是一個虛擬經(jīng)濟(jì),，它是一個未來的經(jīng)濟(jì)。很多人講“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”,，“電子商務(wù)打擊,、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)”。我認(rèn)為,，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè),，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè),，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想,，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng),。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這個上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式,，那就是電子商務(wù),。

　　真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè),、沖擊傳統(tǒng)思想,、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知,、是對未來的不擁抱,。所以我并不覺得我們今天在座的每個人要擔(dān)心什么，真正擔(dān)心的是我們對昨天的依賴,，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,，未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。

　　我想提醒大家,，我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè),，我們都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會帶來多大的沖擊。很多我們認(rèn)為很正常的事情,，很多我們昨天做的非常好的事情,，很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會的事情，都會被顛覆和改變,。人類將會失去很多的就業(yè)機(jī)會,，人類也會誕生很多新的就業(yè)機(jī)會。

　　其實第一次技術(shù)革命帶來的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn),，第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn),，這次的技術(shù)革命是人類思想的解放，這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā),。會誕生第三次世界大戰(zhàn)，會是什么東西,？如果人類沒有共同的目標(biāo),，那么人類將會自己開始發(fā)動戰(zhàn)爭，這次技術(shù)革命,，要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題,，應(yīng)該解決的問題是疾病的問題，應(yīng)該解決的是環(huán)境和持續(xù)發(fā)展的問題,。

　　我想告訴大家,，這次技術(shù)革命,，未來三十年，每個人都有機(jī)會,，前天我在泰國參加了ACD領(lǐng)導(dǎo)人會議,，亞洲34個國家和地區(qū)的元首在那兒，我呼吁各國要為未來的30年制定獨(dú)特的政策,，其實德國工業(yè)4.0,，中國制造2025，加上前幾天我在泰國聽說泰國的Nationalplan跟4.0一樣,，現(xiàn)在每個國家都在為自己的年輕人,，在為自己的未來創(chuàng)新。未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭,，是年輕人的競爭,，在未來這20億人口的世界將會越來越大。

　　剛才車俊省長講的,，我非常同意,，我們要為這個世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的DNA,，只有為世界注入創(chuàng)新的DNA,，我們才有未來。

　　所以我想提醒大家,，未來的三十年是每個人的機(jī)會,，各國政府都必須為未來三十年制定自己創(chuàng)新未來發(fā)展的政策，為自己國家的年輕人制定政策,。所以我呼吁各國為三十歲以下的年輕人制定獨(dú)特的政策,，為三十個人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的政策。

　　過去幾十年,，各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的,，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會更加美好,，各國小企業(yè),，我相信機(jī)會也越來越多，以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢,，你可能要資源,，你可能要各種各樣的關(guān)系。未來只要利用技術(shù),、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新,，人人將會有機(jī)會，以前的大企業(yè),，目的是為獲得更多的利潤,，獲得更多的資源,。未來的大企業(yè)，如果你想要做得更好,，你必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任,，你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施，提供資源,。很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源,，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源，把自己做得越來越強(qiáng)大,，而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)環(huán)境是幫助這個生態(tài)的人活得越好,，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才會活得越好,。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,，真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。

　　不是技術(shù)沖擊了你,，而是傳統(tǒng)思想,、保守思想、昨天的觀念沖擊了你,，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè),，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。

　　另外,，大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè),，其實阿里巴巴的業(yè)務(wù)里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為電子商務(wù),?！半娮由虅?wù)”這個字可能很快就被淘汰。其實我們從明年開始,，阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說,，因為電子商務(wù)只是一個擺渡的船，它只是把這個岸,，把河岸的這一頭端到了那一頭,。未來的五大新，我們認(rèn)為有五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國,、影響到世界,，影響到我們未來的所有人。

　　為什么電子商務(wù)是一個傳統(tǒng)的概念,，我講純電子商務(wù)將會成為一個傳統(tǒng)的概念，二十多年以前,，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候,，其實我們并不是一開始就做淘寶,、天貓、支付寶,，我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化,，2004年我們才意識到也許我們這么做下去，金融會發(fā)生巨大的變化,，所以2003年,、2004年，其實我在全中國做過至少不亞于200場的演講,，跟無數(shù)的企業(yè)交流未來新的商業(yè)模式,、新的電子商務(wù)將會改變很多商業(yè)的形態(tài)。我相信那時候絕大部分企業(yè)并不把它當(dāng)一回事情,。

　　但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了,，純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年,、二十年,，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說,，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去,，線上的企業(yè)必須走到線下來,，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來,。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快,，而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好,，讓企業(yè)庫存降到零,，只有這個目的，才能真正達(dá)到所有的物流真正的本質(zhì),。

　　我相信第一個新稱之為新零售,，現(xiàn)代都市里面，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊,，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù),，沒有看未來，只看到昨天,，如何適應(yīng)這個新的技術(shù),，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù),。必須打造新零售,，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊，今天不沖擊,，你活得時間也不會太長,，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊,，

　　我們提出第一個新零售,。

　　第二個新制造，過去二三十年,，制造講究規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化,，未來三十年制造講究智慧化,、個性化和定制化，如果不從個性化和定制化著手,，任何制造行業(yè)一定會被摧毀,。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命,，就是所謂人工智能,、智慧機(jī)器，未來的機(jī)器吃的不是電,，未來的機(jī)器用的是數(shù)據(jù),，所以希望大家高度重視，所有的制造行業(yè),，由于零售行業(yè)發(fā)生變化,，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制,，我們今天講的供給側(cè)的改革,，就是改革自己、適應(yīng)市場,，改革自己,、適應(yīng)消費(fèi)者。

　　所以希望大家千萬注意IOT的變革,，未來的新制造的誕生,，對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,。

　　另外我們提出第三個變革，稱之為新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革,。過去的金融,，兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，過去兩百年是二八理論,，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展。但是未來新金融必須去支持八二理論,，如何支持那些80%的中小企業(yè),、個性化企業(yè)、年輕人,、消費(fèi)者,，以前的金融是想解決80%那些中小企業(yè)、那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者,、那些消費(fèi)者,，但是它的IT基礎(chǔ)設(shè)施，原來的設(shè)計思考沒辦法完成,。

　　誕生互聯(lián)網(wǎng)金融以后,，互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明,、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人,，所以今天新金融的誕生勢必對昨天的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響，但是這個機(jī)會也是大家的,。我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生,，能夠創(chuàng)造出真正的信用體系，基于數(shù)據(jù)的信用體系才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融,，讓每一個人,，只要你用到錢，你想要錢,，都能得到錢,，你得到的是足夠的錢，而不是很多的錢,，也不是永遠(yuǎn)得不到的錢,。

　　所以新金融的誕生，會給各位所有創(chuàng)業(yè)者,、年輕人,、小企業(yè)帶來無比的福祉，我相信未來的十年內(nèi),，一定能看到巨大的發(fā)展,，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，我們希望讓信用變成財富，我們希望讓每一個人能夠獲得金融的支持,，真正出現(xiàn)公平,、透明、開放的普惠金融體系,。

　　另外還有一個叫新技術(shù)的誕生,，出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)以后，也許原來以PC為主的芯片將會是移動芯片,，操作系統(tǒng)是移動的操作系統(tǒng),，原來的機(jī)器制造將會變成人工智能，原來機(jī)器吃的是電,，未來機(jī)器吃的是數(shù)據(jù),。未來層出不窮基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生,，這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間,。

　　還有就是新資源，過去的發(fā)展是基于石油和煤,，未來的技術(shù)發(fā)展基于新能源,，那就是數(shù)據(jù)，按照王堅博士講數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源,、創(chuàng)造了資源,，衣服人家穿過，你穿就會不值錢,，數(shù)據(jù)是人家用過,，你用會更值錢，你用過以后出去更值錢,，是越用越值錢的東西,。

　　所以我希望大家記住，這五個新將會沖擊很多行業(yè),，今天我們先提了,，不要二十年以后說你們又破壞了我們，新零售,、新制造,、新金融、新技術(shù),、新能源,，這五個新將會方方面面的，對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響,，把握則勝,，我不希望把它變成危言聳聽的警示,，而是當(dāng)作改變自己的機(jī)遇，從現(xiàn)在開始,。

　　政府也是一樣的道理,，我們希望未來政府招商，以前傳統(tǒng)的五通一平將會變成新的五通一平,，你是否通新零售,，您是否通新制造，您是否通新金融,，您是否通新技術(shù),，您是否通新能源。一平,，就你是否能夠提供一個公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境，如果是新的五通一平,，傳統(tǒng)的五通一平是靠稅收政策,、土地政策，我相信這樣并不公平,。未來的變革遠(yuǎn)超我們的想象,，過去基本上是以知識驅(qū)動了科技革命，我想未來的趨勢,，不僅僅知識的驅(qū)動,，未來是智慧驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動,。

　　請大家記住過去一百年,，高科技的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展,，人類眼睛是向外看的,，因此我們到了月亮，我們看到了火星,，我們永遠(yuǎn)在希望知道自己要什么,。但是未來的三十年，我們是智慧驅(qū)動,，智慧驅(qū)動是內(nèi)向驅(qū)動,，向內(nèi)看，只有人類學(xué)會向內(nèi)看,，人類才明白什么是我不要的東西,。過去的一百年，人類知道這是我要的,，未來的一百年,，我們必須學(xué)會什么是我不要的東西,，所以在座的創(chuàng)業(yè)者，只有知道自己什么是不要的,，你才懂得什么是你必須要堅持的東西,。

　　我希望大家把握住未來整個世界的趨勢，從知識驅(qū)動走向智慧驅(qū)動,，從原來的規(guī)模驅(qū)動和標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動,，走向靈活和定制為驅(qū)動，大學(xué)教育也會發(fā)生天翻地覆的變化,。我們知道一點(diǎn),，過去二十年或者三十年來，我們把人變成了機(jī)器,，未來的二十年和三十年,，我們將會把機(jī)器變成人，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了機(jī)器,，使機(jī)器比人力氣大,。我們幾乎沒有挑戰(zhàn)，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機(jī),，大家都知道人比不過火車和飛機(jī),，速度誰快，距離誰遙遠(yuǎn),，今天人類創(chuàng)造了計算機(jī),，計算機(jī)一定比人更聰明，因為計算機(jī)不會累,，沒有情緒,，不會發(fā)脾氣，對它來講,，它永遠(yuǎn)只要加了數(shù)據(jù)以后,，它會越來越聰明，但是計算機(jī)不可能統(tǒng)治人類,。

　　過去的機(jī)器是人類的工具,，未來的機(jī)器是人類的合作伙伴，我們學(xué)會和機(jī)器進(jìn)行工作,，我們要明白機(jī)器不可能有智慧,，機(jī)器不可能有使命，機(jī)器也做不到價值觀,，也不可能有很好的這套文化體系,。所以希望大家把握住這個未來，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,，這個想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育體系,，原來的大學(xué)只傳授,，我說“教、育,、學(xué),、習(xí)”是不一樣的概念，教是傳授知識,，育是傳授文化,，學(xué)的是知識，習(xí)的是智慧,。

　　我希望未來大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng),，如果純是用知識的話，我相信我們未來的大學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大,，因為二十一世紀(jì)以后,，核心詞是創(chuàng)新，是想象力,、是變革,。

　　未來的機(jī)器比你聰明的時候，不要沮喪,，我們比機(jī)器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考,，我們對想象力這一方面是人類巨大的機(jī)會所在,。

　　未來并不可怕，只要你去把握,，恐懼來自于對未來的無知,，前幾天有人跟我講，蠻有意思的一個話題,，說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進(jìn)行溝通,，因為這是很可怕，一旦進(jìn)來以后會怎么樣,，大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要把握它,，是否拒絕,，不要跟它溝通，因為它的沖擊實在太大,。我自己覺得,，外星文明，首先我并不承認(rèn),，沒有外星人這一說法,，如果有外星人,，是把人類看得太偉大了，只有外星文明可能存在,，它跟人長得并不一樣,。外星文明，你一無所知,，它了解你,，你不了解它，這是很可怕的事情,，也許存在這樣的道理,。

　　但是對于未來，互聯(lián)網(wǎng)帶動的第三次技術(shù)革命,，人類是可以獲得,，因為互聯(lián)網(wǎng)文明不是從外星來的，它是人類文明自己誕生的成果,，是人類科技發(fā)展,，只要去把握它、學(xué)習(xí)它,，誰都不可能被淘汰,，誰去抵觸未來，誰不把握未來,，誰不改變自己的今天,，誰一定會被歷史所淘汰，謝謝各位,，祝未來三十年,，我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人,、小企業(yè)把握機(jī)會,，創(chuàng)造未來，當(dāng)然年紀(jì)大的人,，能夠享受未來及謝謝大家,！