近幾年經(jīng)濟高速發(fā)展和智能技術的進步,，使得網(wǎng)購家電呈現(xiàn)出線下實體店無法比擬的優(yōu)勢，消費者只需輕點鼠標,，即可瀏覽海量家電產(chǎn)品信息，不受地域,、時間的限制,，挑選范圍大，足不出戶便能享受到各種實惠以及送貨上門的愜意,。

　　據(jù)悉2017年,，我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模達到4906億元，2018年上半年,，規(guī)模達到2641億元,，預計2018年全年家電網(wǎng)購市場規(guī)模在4500億左右,。

　　這不馬上又到雙11，家電網(wǎng)購也到了“剁手狂歡季”,。雖說線上購買家電品類多樣,、價格參數(shù)透明、節(jié)省時間效率高,、低價促銷力度大,。但網(wǎng)購家電是一把雙刃劍，優(yōu)勢顯眼弊端亦頻頻被爆出,。尤其是這個夏季廣受詬病的拼多多假貨事件,，一度讓電商平臺低價劣質(zhì)、高價仿冒等問題成為了消費者關心和輿情關注的焦點,。

　　雖然目前拼多多被監(jiān)管調(diào)查下架多款傍名牌劣質(zhì)家電,，國美、小米,、當當?shù)绕脚_也都先后入駐拼多多,，但網(wǎng)購家電莫貪便宜還是必須遵守的原則，多選擇綜合型網(wǎng)購平臺上的自營產(chǎn)品,，或者各大家電品牌官方旗艦店,、官方商城的產(chǎn)品，從而確保家電質(zhì)量有保證,、售后全國聯(lián)保無維修麻煩,。

　　無獨有偶，線上部分電商專供家電走的是拼多多同樣的路線,，表里不一,、偷工減料。電商專供商品一般是價格較低而品質(zhì)稍遜的商品,，可以說一分價錢一分貨,。例如一款三門冰箱，線上賣4000元出頭,，而線下一臺外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元,。實體店售貨員介紹稱，一般電商定制版和線下版會在發(fā)泡層,、面板,、電源線等幾個關鍵的地方有區(qū)別，比如發(fā)泡層厚度,，普通版發(fā)泡層5cm,，電商定制版就用3．5cm。雖只是1cm多差別,，冰箱的保溫性能就有很大區(qū)別,，會影響到冰箱的制冷,、能耗等多方面表現(xiàn)。

　　對此,，揚州市消協(xié)提醒消費者在網(wǎng)購家電時,，特別是比線下便宜很多的情況下，消費者應該詢問清楚是否為“電商專供”版或“特別定制”版,，貨比三家,，仔細關注和比較同類商品在分量,、質(zhì)量,、內(nèi)部配置上的細微差別，根據(jù)需要來下單或購買,。

　　如果說的電商專供家電大有貓膩,，海外代購家電背后的“小九九”更是嚴重，從哪里買去哪里修,。近年來,，海淘、海外代購掃地機機器人,、電飯煲,、智能馬桶蓋等小家電，成為不少年輕人的一件時髦事,。但是,，飄洋過海來到中國的洋家電卻“水土不服”：110V電壓不匹配國內(nèi)標準220V電壓，需搭配變壓器使用,；外文使用說明書和操作面板費解難懂,；海淘智能馬桶蓋尺寸或大或小于國內(nèi)馬桶；關鍵是產(chǎn)品一旦損壞不能退換更無售后維修點,，雖然有的電器品牌可以全球保修,，但部分代購品牌在國內(nèi)沒有相應維修店，即使能修,，消費者往往要支付高昂的郵費和長時間的等待,。最最尷尬是，海淘買回來的家電卻是“中國制造”,， 真心不如直接就在國內(nèi)購來的方便,。

　　針對部分用戶“外國的月亮比較圓”的媚外心態(tài)，有關消費者維權專家表示,，海淘小家電前不光要權衡質(zhì)量,、價格等因素，還需提前了解清楚保修內(nèi)容,、熟悉售后服務流程和物流流程,，最好能了解產(chǎn)品的相關技術參數(shù)是否符合國內(nèi)標準,、是否能在國內(nèi)保修，不要盲目跟風購買高檔進口家電,。

　　反言之,，與其海外購家電擔風險，不如國內(nèi)購質(zhì)量和售后均在線的家電,。日前,，北京消協(xié)對市場上熱銷的小米、科沃斯,、戴森,、iRobot等30款國內(nèi)外知名品牌掃地機器人產(chǎn)品進行比較試驗。結果顯示,，30款掃地機器人中有1／3掃不干凈,；部分國產(chǎn)品牌性能不輸國際品牌，米家掃地機器人拿下全場最高得分,。不難看出,，如今中國制造小家電在技術和設計水平上已完全媲美并超越國外品牌，且在售后服務方面更便民,，符合國家“三包”政策,。

　　總的來說，隨著消費升級,、消費理念的變遷,，網(wǎng)購家電這一“懶人”經(jīng)濟廣受青睞推崇，但網(wǎng)購家電利弊相依,，方便快捷省時省力是它套路陷阱滿滿也是它,。所以，在第十個年頭的雙11剁手促銷季,，網(wǎng)購家電時要理性下單,，忌沖動消費，趨利避害的享受網(wǎng)購平臺帶來我們的利好才是王道,。