董明珠雖然才在上個月贏下了雷軍的10個億,,但在不到一個月的時間,,各大媒體平臺紛紛為董明珠的微商店鋪——“董小姐的店”做推廣,。萬萬沒想到,,董明珠這邊剛贏了10個億,那邊又開始做起微商賣貨了,!
今年4月28日晚間,,格力電器2018年財(cái)報(bào),2018年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2000.24億元,,同比增長33.33%,。這一業(yè)績的公布,正式宣告了當(dāng)年的10億賭局已決出勝負(fù):小 米集團(tuán)2018年全年?duì)I收1749億元,,從營收規(guī)模來說,,“雷布斯”敗給了“董小姐”。雖然賭局已經(jīng)結(jié)束,,但格力與小 米之間的較量似乎沒有就此停止,。
5月20日,小 米發(fā)布了2019年第一季度財(cái)報(bào),,營收額度為437.5億元,,而同期的格力營收僅為405.5億元,比小 米少了32億元,,在第一季度的比較中,,小 米以明顯的優(yōu)秀勝出。而格力這邊似乎是提前嗅到“危機(jī)”,,在5月20日前后,,多家大型新聞媒體在公眾號等平臺上為董明珠的微店“董小姐的店”做推廣。難道董明珠是為了這個“賭局”,,而親自開店賣貨,?
事實(shí)上,格力在今年2月份已經(jīng)開始進(jìn)軍微商界,,9萬名格力員工都開通了個人網(wǎng)店,。董明珠也不例外,開通了屬于自己的微店——“董小姐的店”并不時擔(dān)任客服。
要知道,,在2016年,,董明珠曾公開反對開網(wǎng)店,甚至稱“如今的90年不愿意去實(shí)體經(jīng)濟(jì)里工作,,想在家里開個網(wǎng)店,,一個月賺一兩千,不用受約束,,不用打卡考勤,,這樣的一代人對國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響是有隱患的,不僅僅是網(wǎng)店模式給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來沖擊,,它還會給整個社會帶來沖擊,。”
但僅3年過去,,為什么董明珠對電商看法發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)變,,甚至帶頭開微店做微商了?答案還需從根本的問題上尋找,。
格力電器在2018年雖然實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2000.24億元,,但是據(jù)相關(guān)資料顯示,2018年格力大部分營業(yè)收入來源依靠線下市場,,線下市場零售額占比為37.86%,,零售量占比為33.12%,相比線上零售量占比17%而言,,格力線下零售量近線上的兩倍,,落后于奧克斯、美的等品牌,。
而且更重要的是,,2018年格力電器提出在5年后,即2023年要實(shí)現(xiàn)銷售收入6000億元,。而2018年,,格力電器剛過2000億元,也就是說5年再造兩個格力電器,。
由此可見,,拿下線上市場是格力在實(shí)現(xiàn)6000億元營收路上非常重要的一步,即使身為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“代言人”,,董明珠也不得不向電商“投降”,,并且?guī)痈窳θ繂T工開展“企業(yè)全民銷售模式”的新營銷策略。
“董小姐的店”在上線不到一個月的時間里,,店鋪的銷售額就突破了200萬,,格力員工的總銷售額更是達(dá)到了4592萬元。短時間來看,,微店模式似乎給格力帶來了不錯的銷售效果,,那么,全員開店真的能幫格力實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)嗎,?
格力雖然在2018年交出了一份漂亮的財(cái)報(bào),,但到了今年2019年,營收增速突然大幅下滑,,一季度營收405.5億元,,同比增長僅為2.49%,對于格力來說這個季度著實(shí)過得不太好,。
在空調(diào)市場方面,,2018年國內(nèi)空調(diào)零售市場規(guī)模突破2000億大關(guān),再次刷新了歷史紀(jì)錄,。但是整體市場的增速下滑明顯,,相比2017年的雙位數(shù)增長,18年增長僅為個位數(shù),,可以說市場已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),。
董明珠的微店既不是開在微商APP上,也不是開在微信的小程序上,,而是格力自建的電商平臺“格力分銷商城”上,。格力員工都會有一個專屬的二維碼,通過掃描該二維碼后會進(jìn)入相應(yīng)員工的分銷商城,。
一般的微店是陌生人關(guān)系,,購買者與店家是買賣關(guān)系,而格力的微店則是熟人關(guān)系,。當(dāng)董明珠向其他好友們安利該二維碼時,,其他好友們便可以通過該二維碼進(jìn)行購物,陌生人根本無法獲取到董明珠微店的二維碼,,也沒有相關(guān)小程序和網(wǎng)站,、App等。筆者認(rèn)為,,這樣的模式存在一個問題,,就是容易飽和。
員工的熟人關(guān)系無非是家人,、朋友,、同事這三類,即便某一位員工擁有眾多人脈關(guān)系,,可以給每一位熟人都推薦一件格力產(chǎn)品,,但達(dá)到飽和后,,銷售量也就會停在某一個點(diǎn)上,而且員工也要極力推薦自家產(chǎn)品才能達(dá)到拉動銷售的效果,,這樣對于一線生產(chǎn)員工來說可以說是杯水車薪,,白天上班已經(jīng)很疲憊,更不用說在下班時間還要推銷產(chǎn)品了,。
在消費(fèi)升級的大背景下,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,變頻,、智能,、節(jié)能等產(chǎn)品滲透率提高。同時行業(yè)間的競爭更加激烈,,市場份額逐步向頭部企業(yè)集中,,企業(yè)利潤率下滑。
格力電器推行“企業(yè)全民銷售模式”的新營銷策略目前還不知道市場的推廣程度如何,,但按照第一季度的營收來看,,筆者認(rèn)為格力電器更多的是要真正認(rèn)真對待線上市場,只有線上線下雙管齊下,,才能在增速緩慢的家電市場中穩(wěn)步增長,,格力在6000億營收前還需進(jìn)一步完善銷售渠道,促進(jìn)線上銷售,,才能有機(jī)會實(shí)現(xiàn)這個巨大的目標(biāo),。