魅族最近幾年的發(fā)展確實(shí)不怎么順利,,在掉出國產(chǎn)手機(jī)第一梯隊(duì)之后,魅族的存在感就越來越低,。雖然黃章回歸之后讓魅族手機(jī)有所起色,,但是依舊只能處在小眾范圍,。去年魅族16熱銷,但是苦于無貨,,今年魅族16S因?yàn)榻祪r太快又讓魅友心寒,,最近媒體報(bào)道魅族手機(jī)無法撥打緊急電話,又讓魅族推到了風(fēng)口浪尖,。
前幾天,,國內(nèi)媒體報(bào)道,一位四川的魅族用戶在緊急狀況下?lián)艽?20近半小時無法接通,。這件事曝光之后,,魅族客服回應(yīng)稱可能是系統(tǒng)的問題,另外魅族公關(guān)則表示是個例,,不能一概而論,,希望用戶去進(jìn)行檢測。也有網(wǎng)友稱網(wǎng)上爆出的視頻顯示,,用戶在沒有掛斷112的情況下直接撥打120所以才無法打通,。由于沒有得到官方的最終聲明,所以究竟是誰的問題,,也不好說,。
現(xiàn)在,魅族官方終于給出了道歉說明,,表示遇到這問題是因?yàn)橄到y(tǒng)版本較低升級到Flyme 7 時,,產(chǎn)生了一個緊急電話跳轉(zhuǎn)邏輯的問題,用戶在撥打120的時候,,系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)到了112國際標(biāo)準(zhǔn)緊急救援平臺,。
在經(jīng)過排查之后,這個問題也可能會出現(xiàn)在MX6和魅藍(lán)6身上,,其他機(jī)型則沒有發(fā)現(xiàn)這個問題,。魅族現(xiàn)在已經(jīng)展開修復(fù)工作,將在今晚向所有可能出現(xiàn)該問題的機(jī)型推送更新,。
至此,,這件事算是水落石出,最終依舊是魅族的問題,。至于魅族與用戶之間如何協(xié)商解決這些問題就不是我們所關(guān)注的了,。不過魅族能夠坦然承認(rèn)自己的問題,也算是值得肯定的,。不過希望魅族在之后的系統(tǒng)升級方面做得更加嚴(yán)謹(jǐn)吧,。雖然看起來是個小問題,但是真正需要用的時候出現(xiàn)問題,還是很致命的,。