Google擅長(zhǎng)什么,？除了最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Android操作系統(tǒng)外，還有強(qiáng)大的搜索引擎、石破天驚的AlphaGo,、高效高兼容的Google Chrome,、全球都在用的開(kāi)源框架TensorFlow和GoogleMap等,，這些產(chǎn)品在業(yè)界均是首屈一指,。簡(jiǎn)而言之，Google軟件做的很棒,。

但Google也有很不擅長(zhǎng)的,，比如屢屢受挫的硬件。毫不夸張的說(shuō),，Google做硬件的這些年,，產(chǎn)品不少，建樹(shù)卻很少,。

那些雷聲大,，雨點(diǎn)小的Google硬件們

如果細(xì)數(shù)Google的硬件產(chǎn)品們，便不難發(fā)現(xiàn)這些年Google對(duì)于硬件非常執(zhí)著,，多個(gè)領(lǐng)域,、多類產(chǎn)品層出不窮，但真正擁有市場(chǎng)影響力的卻寥寥無(wú)幾,。

Google對(duì)硬件的決心不可謂不堅(jiān)定,，這從每年的I／O大會(huì)就可窺見(jiàn)一二。例如在2012年，正值智能硬件產(chǎn)品藍(lán)海初現(xiàn),，憑借自身強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)以及對(duì)戰(zhàn)Apple TV的野心,，Google高調(diào)發(fā)布了一款社交流媒體播放器“Nexus Q”，這也是Google第一款完全擁有自有品牌的硬件產(chǎn)品,。然而5個(gè)月后,，官方便下架了這款產(chǎn)品，也就是說(shuō)Nexus Q未經(jīng)發(fā)售便夭折了,。

同樣在這場(chǎng)大會(huì)上,，Google還發(fā)布了首款自主品牌平板電腦Nexus 7和概念智能眼鏡Google Glass，但前者已在近日被Google官方宣布放棄整條產(chǎn)品線,，后者則在2015年停止了所有開(kāi)發(fā)工作,。

不過(guò)，Google并沒(méi)有因此放棄入局硬件市場(chǎng)的計(jì)劃,，之后幾年又相繼發(fā)布了包括智能手機(jī)Google Pixel系列產(chǎn)品,、智能音箱Home Hub,、街景拍攝設(shè)備Trekker、AI攝像頭Google Clips,，以及多款智能手表,，產(chǎn)品涉及手機(jī),、攝像、AR／VR,、AI多個(gè)領(lǐng)域,，也都是曾在發(fā)布會(huì)上驚艷全場(chǎng)，最后卻因沒(méi)有多少消費(fèi)者愿意買賬而沒(méi)落的產(chǎn)品,。有人調(diào)侃說(shuō),，“‘叫好不叫座’和‘出師未捷身先死’，是Google智能硬件產(chǎn)品的宿命,?！?/p>

可能Google自己對(duì)這一情況也始料未及，甚至頗為郁悶,，身為科技巨頭,，為何總在智能硬件上栽跟頭，而且至今也尚未有起色,？

硬件基因不足

縱觀全球科技公司,，能把軟件和硬件同時(shí)做的非常出色的，非蘋果莫屬了,。僅iOS和iPhone兩項(xiàng),，便足以讓該公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，但Google不一樣,。

喬布斯自小生活在硅谷旁邊,，周圍的鄰居都是惠普公司的職員,，養(yǎng)父則是激光儀器廠的工人，這也讓他對(duì)電子非常感興趣,，所以從一開(kāi)始,，蘋果就是電子硬件起家的。

而21年前,，恰逢全球互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之時(shí),，身為斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)博士生的拉里·佩奇當(dāng)時(shí)看中的不是硬件產(chǎn)品，而是信息傳播市場(chǎng)的可觀性,，在學(xué)校宿舍便開(kāi)發(fā)了一款在線搜索引擎,，也就是如今全球最大的搜索引擎Google。

成立公司后,，Google在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),，靠著和雅虎的合作迅速將公司影響力擴(kuò)展至全球，但也大多集中于搜索引擎方面,。和雅虎中斷合作后,，為保證市場(chǎng)份額不至下滑，Google先后斥資收購(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商“美國(guó)在線”5％的股權(quán),、影音內(nèi)容分享網(wǎng)站YouTube等鞏固用戶市場(chǎng),。再之后，該公司開(kāi)始深入其他領(lǐng)域,，如開(kāi)發(fā)Android系統(tǒng),、Googlemap等，所有大動(dòng)作無(wú)一例外都與軟件相關(guān),。

當(dāng)然,，在這期間Google也并非沒(méi)有做過(guò)硬件方面的嘗試，先是斥資125億美元收購(gòu)摩托羅拉,，隨后便在2010年推出的Nexus品牌便是專攻電子數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域,。不過(guò)，Google推出這一品牌的初衷并不在布局硬件市場(chǎng),，而是為了通過(guò)智能手機(jī),、平板電腦等測(cè)試最新更新的Android系統(tǒng)，為華為,、三星,、LG、HTC,、MOTO,、ASUS等合作廠商提供Android官方設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)而言之，Nexus在絕大多數(shù)情況下,，只是Android的載體,，并非產(chǎn)品?；氐接布旧?，Google一開(kāi)始所費(fèi)精力便不多，基因不足在所難免,。

但隨著AI等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,，智能硬件開(kāi)始展現(xiàn)出驚人的市場(chǎng)爆發(fā)力，Nexus有所涉及的智能手機(jī)市場(chǎng)就是典型之一,。Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2010年全球移動(dòng)設(shè)備終端用戶銷量為16億部，同期增長(zhǎng)僅31．8％,，但其中智能手機(jī)卻同比增長(zhǎng)了72．1％,，出貨量為3億部左右。而到2013年,，這一數(shù)字便上升至了10億部,。

除智能手機(jī)外，智能家居,、可穿戴等市場(chǎng)規(guī)模也在迅速擴(kuò)大,，行業(yè)公認(rèn)的，2014年為全球智能硬件元年,，市場(chǎng)爆發(fā)明顯。Google當(dāng)然也看到了這一點(diǎn),，于硬件方面也愈加用心,，但卻過(guò)于著急了。

市場(chǎng)先機(jī)已失,，產(chǎn)品線“瘦身”在所難免

其實(shí),，Google的硬件產(chǎn)品并不是輸在性能上，而是輸在涉獵太廣,、入局太晚和市場(chǎng)敏感性差上,。回顧Google發(fā)布的硬件產(chǎn)品,，從2015年開(kāi)始,，該公司幾乎是什么“流行”就推什么：

2015年，發(fā)布了兩款新Nexus手機(jī),，但銷量非?？蓱z；

2016年，推出全新手機(jī)品牌Pixel,、VR眼鏡Daydream View,、智能音箱Google Home、智能路由器Google WiFi和流媒體接收器Chromecast Ultra,；

2017年秋季新品發(fā)布會(huì)上,，Google一口氣推出了8款硬件產(chǎn)品，包括智能手機(jī)Pixel 2／Pixel 2XL,、筆記本電腦Pixelbook,、智能音箱Google Home Mini／Google Home Max、智能攝像頭Google Clips以及智能藍(lán)牙耳機(jī)Buds,。

可以看到,，短短3年，Google在硬件方面涉獵極廣,，且均是當(dāng)年市場(chǎng)熱門產(chǎn)品,，智能手機(jī)、VR頭盔,、智能音箱等一個(gè)不落,。但或許正因如此，Google難以集中精力,，且大多產(chǎn)品為跟風(fēng)而來(lái),，推出之時(shí)市場(chǎng)格局已初定，先機(jī)已失,，此時(shí)產(chǎn)品若無(wú)創(chuàng)新,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則幾乎為零。

以2017年的Pixel 2為例,，這款手機(jī)搭載驍龍835處理器和最新版操作系統(tǒng)Android 8．0,，內(nèi)存組合為4G＋128G，離線聽(tīng)歌,、看圖說(shuō)話等AI功能應(yīng)有盡有,。從性能上看，這款手機(jī)足以排在當(dāng)時(shí)全球旗艦機(jī)前列,。

但可惜的是,，Google沒(méi)有看到當(dāng)年手機(jī)市場(chǎng)需求的變化，也就是除性能外,，用戶對(duì)手機(jī)拍照的依賴性和要求越來(lái)越高,。僅以同年發(fā)布的華為P10做對(duì)比，Pixel 2只后置了一顆1220萬(wàn)像素?cái)z像頭,，而華為P10則擁有三顆萊卡攝像頭,，即后置1200萬(wàn)像素＋2000萬(wàn)像素雙攝像頭,，擁有2．2的大光圈，支持雙倍變焦,；前置則為800萬(wàn)像攝像頭,，如此高配置被譽(yù)為“重新定義手機(jī)人像攝影”。

事實(shí)也證明,，Pixel 2并不得市場(chǎng)歡心,，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2017年Google全年智能手機(jī)銷量?jī)H有390萬(wàn)部,，只相當(dāng)于蘋果等一線智能手機(jī)廠商一個(gè)星期的銷量,。

Google顯然意識(shí)到了拍照的重要性，到Pixel 3時(shí)便強(qiáng)推暗光／夜功景拍攝功能,。但這一次Google卻把攝像主任務(wù)交給了前攝,，后置仍是1220萬(wàn)像素?cái)z像頭，前攝卻是雙800萬(wàn)像素?cái)z像頭,，其中一顆為廣角攝像頭,，價(jià)格還比Pixel 2貴了150美元。把寶壓在自拍上,，難免有些本末倒置,，最終Google方面也承認(rèn)，Pixel3的銷售情況不如Pixel2同期,。

值得一提的是,，在智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，且出貨量整體下滑的當(dāng)下,，各大手機(jī)廠商幾乎時(shí)隔幾個(gè)月就要推出一款全新的產(chǎn)品,，Google卻每隔一年才有所更新，實(shí)在難以滿足用戶胃口,。

而和手機(jī)一樣,，Google在其他方面也稍顯落后。2016年正值VR大火之際,，HTC VIVE、PlayStation,、Gear VR通殺B／C端市場(chǎng),，Google卻到這一年的10月才推出Daydream View；與此同時(shí),，智能音箱市場(chǎng)爆發(fā),，Echo深入人心，此時(shí)推出Google Home,，市場(chǎng)先機(jī)已失,。

至于平板電腦,、智能手表等都是蘋果的主戰(zhàn)場(chǎng)，Google所推產(chǎn)品在功能上并為有創(chuàng)新性突破,；其他諸如智能監(jiān)控?cái)z像頭等,，則面向小眾用戶，產(chǎn)品也非剛需,，市場(chǎng)難以打開(kāi),。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，Google對(duì)于硬件缺乏敏感性,，再加上供應(yīng)鏈和銷售渠道不足,，有用戶想買卻買不到，產(chǎn)品市場(chǎng)成績(jī)不佳也是情理之中,。而這些產(chǎn)品最終或夭折或垂死掙扎,，都是在預(yù)示著“Google硬件產(chǎn)品線需要‘瘦身’，主攻擅長(zhǎng)領(lǐng)域,，也就是依托軟件為用戶提供創(chuàng)新性服務(wù),。”

Google硬件的未來(lái)或在綜合性智能服務(wù)

從今年年初開(kāi)始,，Google便多番對(duì)硬件業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整,，數(shù)十位“創(chuàng)造部門”的員工被告知公司將進(jìn)行路線削減，必須在Google或者Alphabet內(nèi)尋找新的職缺,，這些員工就包括硬件工程師,。不過(guò)有消息稱，他們的調(diào)動(dòng)都是臨時(shí)的,，將來(lái)或許會(huì)成為隨時(shí)擴(kuò)充硬件部門的彈性動(dòng)力,。不難看出，Google正有意對(duì)此前的硬件戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整并為新戰(zhàn)略儲(chǔ)備戰(zhàn)力,。

其實(shí),，對(duì)于一家頗有技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ)的科技公司而言，尤其在當(dāng)前AI空前發(fā)展的情況下,，Google在智能硬件領(lǐng)域只會(huì)是遲到者,，卻不會(huì)成為缺席者。當(dāng)缺失的硬件基因補(bǔ)足時(shí),，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不容小覷,。就如桑達(dá)爾·皮查伊曾說(shuō)的，“Google要做未來(lái)的硬件,?！?/p>

以Google Home為例，依托Google Assistant智能度和用戶認(rèn)可度的提升,，這款智能音箱一開(kāi)始的銷量確實(shí)不好,，2017年全年銷量?jī)H為600萬(wàn)臺(tái),，但第二年這一數(shù)字便上升至了1150萬(wàn)臺(tái)，占全球市場(chǎng)份額的30％,，僅次于亞馬遜的Echo,。除此之外，Google還比其它廠商多做了一步,，放棄了在帶屏智能音箱中內(nèi)置攝像頭,，一定程度上減少了用戶對(duì)于隱私泄露的擔(dān)憂。

而Pixel 3雖然當(dāng)前成績(jī)不佳,，但這款手機(jī)搭載的Call Screen卻在行業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動(dòng),，該功能可以幫助手機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)電話，也就是說(shuō),，在未來(lái)手機(jī)不再只是一款硬件產(chǎn)品,，而是一個(gè)可以幫你打電話并自主判斷是否拒接的虛擬助手。

又例如利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和Google Cloud,，Google讓Pixel Buds具備了語(yǔ)音實(shí)時(shí)翻譯功能,，現(xiàn)已可以翻譯40多種語(yǔ)言，在出國(guó)和旅游市場(chǎng)前景可觀,；而去年年初,，Google 又將曾經(jīng)斥資32億美元收購(gòu)的知名智能家居監(jiān)控解決方案公司Nest重新納入Google旗下，歸硬件部門管轄,。

不難看出,，Google的布局正在朝“AI＋軟件＋硬件”方向轉(zhuǎn)變，這也確實(shí)能夠充分發(fā)揮該公司在技術(shù),、產(chǎn)品,、用戶基礎(chǔ)上的優(yōu)勢(shì)，即以硬件為載體,，AI為技術(shù)支持,，通過(guò)軟件提供綜合性智能服務(wù)，從而獲得未來(lái)市場(chǎng),?；蛟S此舉在短時(shí)間內(nèi)Google硬件并不能取得耀眼的成績(jī)，但未來(lái)值得期待,。