新的市場(chǎng)行情下,，VR售樓部成為中國新房銷售破題的一把技術(shù)性密鑰,，全面引爆新房線上化品效營銷裂變。
2020年2月18日,貝殼找房針對(duì)新房業(yè)務(wù),，正式推出涵蓋VR看房,、VR帶看,、在線認(rèn)購、無理由退房,、在線退款等多個(gè)功能的“VR售樓部”,，為購房者提供看房、選房,、認(rèn)購的一站式線上購房服務(wù),。
2月22日，融創(chuàng)御河宸院成為全國首個(gè)VR售樓部開售的先行者,。作為西安2020年第一個(gè)開盤項(xiàng)目,，一組數(shù)據(jù)足以令行業(yè)振奮：62個(gè)小時(shí)，項(xiàng)目累計(jì)帶看5766組,，認(rèn)籌2136套,，最終,，實(shí)現(xiàn)了開盤8分16秒認(rèn)購1068套的銷售記錄。
貝殼找房全面開啟新房線上售賣新模式,，通過VR技術(shù)打破時(shí)間和空間的局限,，徹底革新用戶體驗(yàn)。至此,，貝殼找房領(lǐng)先VR技術(shù)在全面滲透二手房交易后,，也將開啟對(duì)新房買賣的正循環(huán)助力，助力新房樓盤海量在線曝光和高效去化,，達(dá)成客戶,、開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人“三贏”,。
從供給端,，新房市場(chǎng)得以進(jìn)入房源全、信息真,、場(chǎng)景新,、服務(wù)優(yōu)的線上售賣時(shí)代；從體驗(yàn)端,，客戶知情權(quán),、自主權(quán)、決策權(quán)得到深度彰顯,，購房體驗(yàn)全方位提升,；從效率端，全國海量7.7萬套樓盤,，覆蓋超過150家品牌房企,，穿透貝殼找房平臺(tái)36萬經(jīng)紀(jì)人，深度鏈接1000萬高意向客戶,，開啟新房線上化營銷全新可能,。
三方同屏交互 中國購房者全面迎來主權(quán)時(shí)代
在傳統(tǒng)新房交易場(chǎng)景中，一名普通買房人,，一周最多能在休息日看2-3套房,，如果項(xiàng)目位于遠(yuǎn)郊，看房頻次更要大大縮減,，極大限制了看房半徑和效率,。疫情影響下，廣大客戶看房,、買房計(jì)劃則在近期迅速擱置,。客戶實(shí)實(shí)在在的購房需求，借助VR售樓部,，找到了承接橋梁,。
植根于貝殼找房行業(yè)領(lǐng)先的VR三維重建能力，VR售樓部1：1真實(shí)復(fù)刻還原樓盤信息,，讓在線看新房更真實(shí),。VR售樓部除針對(duì)樓盤戶型、朝向,、尺寸等線下完整信息真實(shí)還原,，售樓處、樣板間,、樓盤銷控、價(jià)格信息等均在線可見,。通過VR售樓部,，客戶、置業(yè)顧問,、經(jīng)紀(jì)人首次實(shí)現(xiàn)三方同屏交互,，實(shí)時(shí)在線答疑，信息不對(duì)稱問題得到立體解決,。通過技術(shù)手段,，助力購房者全面獲取樓盤信息，VR售樓部提升了客戶知情權(quán),。
VR售樓部可全天候線上帶看,，客戶能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),、不受任何約束,，隨時(shí)發(fā)起經(jīng)紀(jì)人、置業(yè)顧問協(xié)同線上看房,。新房大盤化,、遠(yuǎn)郊化導(dǎo)致的看房舟車勞頓，至此成為歷史,?？蛻裟茏灾鬟x擇樓盤、經(jīng)紀(jì)人,、置業(yè)顧問,，并基于自身需要跨區(qū)域看多套房、定多套房,。即便身處異地,，也可隨時(shí)與家人一起在VR視界里看房、選房。幫助購房者隨時(shí),、隨地,、隨心選房，VR售樓部強(qiáng)化了客戶自主權(quán),。
此外,，客戶可基于服務(wù)感受和體驗(yàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人和置業(yè)顧問進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)、打分,，自主選擇適合自己的服務(wù)者,，7天無理由退房，給予客戶以冷靜期和反悔權(quán),，無懼現(xiàn)場(chǎng)逼定套路,，讓購房者的消費(fèi)決策權(quán)益歸位，保障了客戶買房決策權(quán),。
在線上化全面滲透中國人衣,、食、行等品類之時(shí),，住的線上化加速進(jìn)程在2020年由VR售樓部領(lǐng)先打響,。維護(hù)購房者知情權(quán)、自主權(quán),、決策權(quán),，憑借強(qiáng)大的賦能手段，VR售樓部這一產(chǎn)品通過技術(shù)打破時(shí)間和空間的局限,，降低購房者成本,，維護(hù)購房者權(quán)益，徹底革新用戶體驗(yàn),。
基于VR技術(shù)深厚積累,，貝殼找房擁有全球最大的VR房源數(shù)據(jù)庫，加上平臺(tái)連接的235個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌,、3.8萬門店,、36萬經(jīng)紀(jì)人，強(qiáng)大的平臺(tái)資源將為中國購房者提供更豐富的選擇,。
線上線下融合 新房交易場(chǎng)景重構(gòu)
除滿足購房者更高體驗(yàn)需求之外,，貝殼找房VR售樓部更有效破局去化效率難題。
這是一次對(duì)線下售樓處物理邊界的數(shù)字化重塑,。
傳統(tǒng)新房銷售面臨的置業(yè)顧問的人均接待量有限,、轉(zhuǎn)化率低難題得到提升。在VR售樓部,，接待客戶不再受空間制約,，打破了等客戶到訪再作業(yè)的“坐銷”模式,。以融創(chuàng)御河宸院項(xiàng)目為例，僅認(rèn)籌3天,，單個(gè)置業(yè)顧問每天平均線上接客70組,， 而過去由于接待集中線下，每天最多只能接待20組左右?，F(xiàn)在,，VR售樓部打破帶看必周末的習(xí)俗，置業(yè)顧問一周7天接待客戶能力均被釋放,，搭載貝殼找房平臺(tái)36萬經(jīng)紀(jì)人,、每人50組的競(jìng)爭(zhēng)客戶儲(chǔ)備，置業(yè)顧問去化人均效率極大改觀,。
這更是一次對(duì)開發(fā)商線上化需求的深度對(duì)接,。
線上化早已不是命題，如何突圍線上化才是新的命題,。貝殼找房VR售樓部直接輸入線上化基礎(chǔ)設(shè)施與能力,，無需開發(fā)商投入大量資金做技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)積累。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境時(shí)間即效率,，貝殼找房2400萬移動(dòng)端月活量匯聚真實(shí)活躍客群，經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)渠道匹配轉(zhuǎn)化,，有效助力開發(fā)商降低成本,，一步完成新房線上化營銷流程全打通。
新房市場(chǎng)開啟正循環(huán) 深度品質(zhì)服務(wù)促進(jìn)三贏
貝殼找房在存量市場(chǎng)長期打磨的深度服務(wù)能力,，植根新房市場(chǎng)營銷痛點(diǎn),，在VR技術(shù)助力下，帶來了品效合一的解決方案,。
VR售樓部構(gòu)建起置業(yè)顧問,、經(jīng)紀(jì)人兩大服務(wù)者作業(yè)體系，線上作業(yè)可追蹤,、可量化,。置業(yè)顧問、經(jīng)紀(jì)人作為服務(wù)者的價(jià)值勢(shì)必得到進(jìn)一步激活,，服務(wù)過程將變得數(shù)字化,、可追溯化，VR售樓部背后,，實(shí)際上是服務(wù)者能力的匯聚與體現(xiàn),。
對(duì)置業(yè)顧問而言，VR售樓部是營銷工具,、亦是科學(xué)管理工具,，既可分析,、改善置業(yè)顧問的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也可量化,、明晰客戶的實(shí)在需求,。
VR線上帶看穿透新房環(huán)節(jié)，一方面使經(jīng)紀(jì)人擁有更多選擇,，可為客戶在線匹配更對(duì)位需求的樓盤,，保證置業(yè)顧問在線確客、不丟客,，進(jìn)而提升撮合效率,；同時(shí)，消費(fèi)者線上評(píng)價(jià)經(jīng)紀(jì)人服務(wù),、自主選擇誰來為自己服務(wù)的透明評(píng)價(jià)體系機(jī)制,，又將開啟數(shù)十萬經(jīng)紀(jì)人全面擁抱VR等線上化技術(shù)、進(jìn)一步主動(dòng)提升自身作業(yè)能力的品質(zhì)服務(wù)新紀(jì)元,。
值得一提的是,，貝殼找房VR售樓部并非否定線下作業(yè)方式，而是借助技術(shù)手段將線下線上打通,，提升客戶購房體驗(yàn)和提高新房去化效率,。客戶可從線下走到線上,，也可從線上走到線下,，并能始終借助線上產(chǎn)品打通購房所有環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)場(chǎng)景,、線上交易能力,、線上服務(wù)承諾的完整閉環(huán)。
中國新房市場(chǎng)品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),、效率的雙正向循環(huán)時(shí)代至此全面開啟,。融創(chuàng)御河宸院的現(xiàn)象級(jí)熱銷只是個(gè)開始。全國近30個(gè)品牌開發(fā)商將陸續(xù)與貝殼開展戰(zhàn)略合作,，百城千盤即將上線VR售樓部,，全面引爆市場(chǎng)，未來已來,！
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