關(guān)注 | 五部門聯(lián)合約談11家網(wǎng)約車平臺(tái)公司 強(qiáng)調(diào)保障用戶信息和數(shù)據(jù)安全
2021-09-12
來源: 中國信息安全
2021年9月1日上午,,交通運(yùn)輸部會(huì)同中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部,、公安部,、國家市場監(jiān)管總局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議成員單位,對T3出行,、美團(tuán)出行,、曹操出行、高德,、滴滴出行,、首汽約車、嘀嗒出行,、享道出行、如祺出行,、陽光出行,、萬順叫車等11家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。
約談指出,近期,,部分平臺(tái)公司通過多種營銷手段,,惡性競爭,并招募或誘導(dǎo)未取得許可的駕駛員和車輛“帶車加盟”,,開展非法營運(yùn),,擾亂公平競爭市場秩序,影響行業(yè)安全穩(wěn)定,,損害司乘人員合法權(quán)益,。
約談要求,各平臺(tái)公司要檢視自身存在的問題,,立即整改不合規(guī)行為,,共同維護(hù)公平競爭的市場秩序,共同營造網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的良好環(huán)境,。一是堅(jiān)守依法合規(guī)經(jīng)營底線,。各平臺(tái)公司要嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)、車輛和駕駛員“三項(xiàng)許可”,,做到“平臺(tái)持證經(jīng)營,,車輛持證載客,司機(jī)持證上崗”,。要立即停止招募不合規(guī)車輛和駕駛員,,在駕駛員新注冊時(shí),對于無法提供許可證件的不予注冊,。要加快清退平臺(tái)既有的不合規(guī)車輛和駕駛員,,要求符合條件的駕駛員和車輛盡快申請辦理網(wǎng)約車相應(yīng)許可。二是維護(hù)公平競爭市場秩序,。各平臺(tái)公司要強(qiáng)化公平競爭意識(shí),,尊重市場規(guī)則,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,,不得利用資本惡性競爭,、無序擴(kuò)張,不得排除和限制競爭,,不得擾亂正常市場秩序,,特別是不能以虛假宣傳誘導(dǎo)駕駛員加入,更不能把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給駕駛員,。要聚焦提升服務(wù)質(zhì)量和安全運(yùn)營水平,,依靠為社會(huì)公眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)來贏得市場,。三是保障司乘人員合法權(quán)益,。各平臺(tái)公司要在促進(jìn)科技進(jìn)步,、繁榮市場經(jīng)濟(jì)、便利人民生活,、增加社會(huì)就業(yè)中發(fā)揮積極作用,。要科學(xué)制定平臺(tái)派單規(guī)則,保障駕駛員獲得合理勞動(dòng)報(bào)酬和休息時(shí)間,;要規(guī)范定價(jià)行為,,降低抽成比例,主動(dòng)向社會(huì)公布計(jì)價(jià)規(guī)則,、抽成比例等,,切實(shí)保障司乘人員合法權(quán)益。四是落實(shí)安全穩(wěn)定主體責(zé)任,。各平臺(tái)公司要切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任,,對可能引發(fā)不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營行為要全面排查和整改。要暢通駕駛員表達(dá)訴求渠道,,避免矛盾激化和事態(tài)蔓延,。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作,強(qiáng)化駕駛員背景核查和安全教育,,切實(shí)保障乘客出行安全,。五是保障用戶信息和數(shù)據(jù)安全。各平臺(tái)公司要嚴(yán)格落實(shí)用戶信息和數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)要求,,認(rèn)真履行個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任,,未征得用戶同意,不得向第三方提供用戶個(gè)人信息,。各平臺(tái)公司在用戶數(shù)據(jù)收集,、傳輸、存儲(chǔ),、處理等環(huán)節(jié),,要依法建立相關(guān)數(shù)據(jù)安全管理制度,采取必要的安全技術(shù)和管理措施,。
約談強(qiáng)調(diào),,各平臺(tái)公司要排查自身問題,立即整改,。要加快推進(jìn)合規(guī)化,,制定切實(shí)可行的網(wǎng)約車合規(guī)化工作方案,明確時(shí)間表,、目標(biāo)和工作舉措,,特別是要提出到今年年底前,車輛,、駕駛員合規(guī)化工作的具體目標(biāo),。
各平臺(tái)公司表示,,將按照約談要求,全面查找存在的問題和安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患,,扎實(shí)做好整改工作,維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境,,并立即停止新增不合規(guī)車輛和駕駛員,,加快推進(jìn)既有車輛和駕駛員合規(guī)化進(jìn)程,依法合規(guī)開展經(jīng)營,,促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,。