為深入清理網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，按照2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動總體安排,，中央網(wǎng)信辦決定即日起在全國范圍內(nèi)啟動為期3個(gè)月的“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項(xiàng)行動。

　　一,、工作目標(biāo)

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想為指導(dǎo),，全面深入清理網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息，著力解決舊謠言反復(fù)傳播,、新謠言層出不窮的問題,。健全完善監(jiān)測、發(fā)現(xiàn),、辟謠,、處置全流程工作規(guī)范，壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任,，打通謠言治理工作的“最后一公里”,。加大造謠傳謠行為懲治力度，查處曝光典型案例,，形成強(qiáng)大震懾,，最大限度擠壓網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息生存空間，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

　　二,、工作任務(wù)

　　堅(jiān)持管內(nèi)容、管行為,、管主體相結(jié)合,，聚焦問題多發(fā)高發(fā)的重點(diǎn)平臺、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)版塊,，切實(shí)加大清理整治力度，建立完善常態(tài)化治理機(jī)制,，持續(xù)保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢,，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效,。

　　（一）堅(jiān)持分類研判處置,。一是對涉重大會議,、重要活動、重要政策發(fā)布以及侮辱誹謗英雄烈士,、褻瀆否定英雄烈士事跡精神等謠言和虛假信息,，要從嚴(yán)從快從重清理處置。二是對涉安全生產(chǎn),、交通運(yùn)輸,、自然災(zāi)害等公共突發(fā)事件，特別是涉險(xiǎn)情,、疫情,、災(zāi)情、警情的謠言和虛假信息,，要積極督促有關(guān)部門加強(qiáng)正面回應(yīng)，澄清事實(shí),，回應(yīng)關(guān)切,。三是對社會、經(jīng)濟(jì),、民生領(lǐng)域的謠言和虛假信息,，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，推動及時(shí)發(fā)聲辟謠,，防止擴(kuò)散蔓延,，誤導(dǎo)民眾。

　?。ǘ┘哟笏菰醋坟?zé)力度,。一是督促網(wǎng)站平臺加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè)，提升溯源能力,，對首發(fā)謠言和虛假信息的平臺賬號,，視問題性質(zhì)進(jìn)行處置處罰，強(qiáng)化源頭遏制,。二是制定完善網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息處置處罰細(xì)則,，根據(jù)嚴(yán)重程度、是否首發(fā),、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等維度,，視情采取警告、禁言,、永久封禁等措施,。三是對首發(fā)惡劣謠言,、多次傳播謠言、利用謠言進(jìn)行惡意營銷炒作的賬號主體,，納入黑名單管理,，情節(jié)特別嚴(yán)重的，全網(wǎng)禁止注冊新賬號,。四是定期集中通報(bào)曝光處置處罰情況,，公布違法違規(guī)典型案例，形成有力震懾,。

　?。ㄈ┙∪晟票僦{機(jī)制。一是中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺組織網(wǎng)站平臺對存量謠言和虛假信息進(jìn)行摸底,，打上標(biāo)簽,，對新增謠言和虛假信息組織有關(guān)部門準(zhǔn)確辨識，認(rèn)定后及時(shí)打上標(biāo)簽,。二是要求重點(diǎn)網(wǎng)站平臺開設(shè)辟謠專欄,，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺和相關(guān)部門權(quán)威信息，全面推送呈現(xiàn),。三是在評論置頂位及時(shí)展示重要辟謠信息,，搜索涉謠言關(guān)鍵詞時(shí)，在搜索結(jié)果中突出顯示辟謠信息,，社交群組加強(qiáng)提醒警示,，擴(kuò)大權(quán)威信息的覆蓋面和觸達(dá)率。四是研究完善算法推薦規(guī)則,，對接觸過謠言和虛假信息的用戶,，精準(zhǔn)推送相關(guān)辟謠信息，提升辟謠效果,。五是要加強(qiáng)與相關(guān)主管部門的協(xié)同聯(lián)動,，完善信息通報(bào)、線索移交,、聯(lián)合處置等工作機(jī)制,，發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)謠言事件時(shí)，聯(lián)合發(fā)布權(quán)威信息,，及時(shí)澄清事實(shí),，回應(yīng)群眾關(guān)切。

　?。ㄋ模簩?shí)平臺主體責(zé)任,。一是做好存量處置，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺落實(shí)管理要求,，對已認(rèn)定的謠言和虛假信息,，第一時(shí)間排查處置,，防止反復(fù)傳播。指導(dǎo)平臺建立樣本庫,，及時(shí)更新完善,，運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行比對匹配，做好攔截處置,。二是做好增量遏制,，加強(qiáng)日常監(jiān)測分析，對影響大,、傳播廣的無權(quán)威來源信息,，主動向有關(guān)部門進(jìn)行查證，及時(shí)識別處置,，努力把新發(fā)謠言和虛假信息消滅在萌芽狀態(tài),。三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息線索監(jiān)測報(bào)送，網(wǎng)站平臺常態(tài)化開展日常監(jiān)測和線索收集,，按要求及時(shí)上報(bào),。四是重點(diǎn)網(wǎng)站平臺要設(shè)立網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息專門舉報(bào)入口，細(xì)化分類標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)動廣大網(wǎng)民積極舉報(bào),，廣泛提供證據(jù)線索。

　　三,、工作要求

　　（一）提高思想認(rèn)識,。各地網(wǎng)信部門要充分認(rèn)識開展打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息專項(xiàng)行動的重要意義,，認(rèn)真部署、精心組織,、扎實(shí)推進(jìn),。要認(rèn)真梳理屬地問題多發(fā)高發(fā)的平臺環(huán)節(jié)，制定細(xì)化工作方案,，抓好專項(xiàng)整治任務(wù)落實(shí),，確保工作實(shí)效。

　?。ǘ┤媾挪檎?。要督促屬地重點(diǎn)網(wǎng)站平臺成立工作專班，緊盯重點(diǎn)呈現(xiàn)區(qū)域,，全面排查問題漏洞,，提升技術(shù)水平，完善工作機(jī)制,，強(qiáng)化內(nèi)容審核管理,，確保專項(xiàng)行動各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地落細(xì),。

　　（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé),。各地要組織對專項(xiàng)行動效果進(jìn)行評估考核,，建立工作臺賬，根據(jù)問題嚴(yán)重程度,、整改落實(shí)情況,，開展專項(xiàng)督導(dǎo)。對于專項(xiàng)行動要求落實(shí)不力,、問題突出的網(wǎng)站平臺,，嚴(yán)格進(jìn)行處罰問責(zé)。

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