建設(shè)一個完整的城市" title="城市">城市應(yīng)急系統(tǒng)" title="系統(tǒng)">系統(tǒng),，應(yīng)以“三警合一”的警用緊急報警指揮調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ),，即110匪警報警系統(tǒng)、119火警報警系統(tǒng),、122交通事故報警系統(tǒng),。工程的目標(biāo)是要將城市應(yīng)急系統(tǒng)中心建成一個集話音、數(shù)據(jù),、圖像為一體,，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、各系統(tǒng)有機互動為特點的綜合城市應(yīng)急聯(lián)動指揮信息系統(tǒng),，將把現(xiàn)有的公安110,、消防119、交警122,、醫(yī)療急救等指揮中心,，整合到應(yīng)急聯(lián)動指揮中心。
應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的功能

應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)建設(shè)主要由3個核心平臺構(gòu)成：

支持多種報警類型的接,、處警平臺：支持110/119/122/120接,、處警系統(tǒng)，同時支持供水,、供電,、供氣、環(huán)保,、防汛等報警受理和處警指揮調(diào)度功能,。將系統(tǒng)建成一個靈活的應(yīng)急聯(lián)動業(yè)務(wù)接處警平臺。

支持聯(lián)動業(yè)務(wù)的資源匯聚平臺：整合GPS,、GIS,、人口/重點單位/防汛/環(huán)保/水電氣等專業(yè)系統(tǒng)信息，構(gòu)建以資源推薦引擎為核心的業(yè)務(wù)匯聚平臺,，實現(xiàn)異構(gòu),、異地的資源訪問為聯(lián)動服務(wù)。

支持重大突發(fā)事件的應(yīng)急指揮平臺：應(yīng)急指揮平臺以資源匯聚平臺為基礎(chǔ)匯聚應(yīng)急指揮所需要的信息,，以應(yīng)急預(yù)案為指導(dǎo)輔助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行應(yīng)急指揮,，以應(yīng)急指揮室為運行環(huán)境完成重大突發(fā)事件的指揮調(diào)度功能。

建立城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)包含多個子系統(tǒng),，包含呼叫接入系統(tǒng)、CTI應(yīng)用接口系統(tǒng)、電話錄音子系統(tǒng),、無線接入系統(tǒng),、視頻會議子系統(tǒng)、異地協(xié)商子系統(tǒng),、電子地圖系統(tǒng),、應(yīng)用管理子系統(tǒng)等。

北電應(yīng)急聯(lián)動解決方案" title="方案">方案從接警,、處警和反饋角度,，實現(xiàn)的功能包括：

1、報警接入

利用電信,、移動,、聯(lián)通等公網(wǎng)或?qū)Ｓ玫耐ㄐ啪W(wǎng)實現(xiàn)110、119,、122的報警接入,。可識別和顯示主叫號碼,、用戶名稱,、地址等報警用戶信息。

2,、警情識別

自動或人工實現(xiàn)110,、119、122報警類型識別,，實現(xiàn)惡意騷擾電話的攔截,。

3、警情記錄

提供110,、119,、122接、處警信息的錄入登記,、歸檔,、保存、查詢功能,。

4,、處警調(diào)度

利用有線、無線通信或計算機網(wǎng)絡(luò),，通過話音通信,、數(shù)據(jù)通信實現(xiàn)110、119,、122處警命令的下達，可以實現(xiàn)一警多處，多部門協(xié)調(diào)出警,。

5,、出警反饋

出警人利用有線、無線通信或計算機網(wǎng)絡(luò)向指揮中心反饋出警情況,，接警員進行反饋信息登記,、保存、可查詢以往反饋信息,。

6,、數(shù)字錄音

實現(xiàn)報警電話、有線,、無線處警調(diào)度電話的數(shù)字錄音,，以及錄音信息的存儲、查詢,、播放等功能,。


接入網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)急系統(tǒng)的融合

北電無線網(wǎng)狀網(wǎng)解決方案在城市應(yīng)急聯(lián)動、擴展更多行業(yè)應(yīng)用和公眾寬帶無線接入增值服務(wù),、吸引投資方和運營商參與投資和網(wǎng)絡(luò)運營維護方面,，具有下列明顯優(yōu)勢：

利用北電的城市無線寬帶接入系統(tǒng)可開發(fā)出更多的行業(yè)應(yīng)用，滿足政府各部門自身不同的應(yīng)用需求,，特別是公安,、交通、消防,、水力,、電力、林業(yè),、城市管理,、衛(wèi)生醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等部門,，提供無所不在的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入,，滿足無線視頻監(jiān)控、交通指揮,、城管監(jiān)察,、環(huán)境保護、社區(qū)衛(wèi)生等各種移動信息化服務(wù)需要,；

北電的應(yīng)急聯(lián)動城市寬帶無線網(wǎng)絡(luò)平時可用于企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)控,、政府行業(yè)應(yīng)用及公眾寬帶無線接入服務(wù)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時可立即轉(zhuǎn)移到為應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度系統(tǒng)服務(wù),，充分提高建設(shè)寬帶無線城市網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟效益,；

為城市的商務(wù)、辦公、休閑,、旅游和市民生活提供便利的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，提升城市商務(wù)和生活品質(zhì)；

結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展以及第三方對網(wǎng)絡(luò)平臺的需求,，衍生一些收費服務(wù)項目,，如門戶網(wǎng)站、廣告,、游戲等,，并使之形成一個城市級的可運營的網(wǎng)絡(luò)，吸引投資方加盟建網(wǎng),，以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng),，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者有資金來源來保障設(shè)備的長期正常可靠運行,，保持系統(tǒng)的技術(shù)先進性和可持續(xù)發(fā)展,。

視頻監(jiān)控與應(yīng)急聯(lián)動集成

在現(xiàn)代化的城市應(yīng)急系統(tǒng)中，緊急事件的處理需要現(xiàn)代高科技的強有力支持,。視頻監(jiān)控成為安全的必要手段,。視頻監(jiān)控分布在城市關(guān)鍵部位，如廣場,、交通樞紐,、城市街道、銀行,、地鐵,、商場，平時監(jiān)控日常狀況,，并存儲在本地或中心數(shù)據(jù)庫,，緊急狀況則直接提供現(xiàn)場的圖像給指揮中心，存儲的圖像也可以調(diào)出供日后研究,。

視頻監(jiān)控的圖像是單向傳遞給指揮中心,。在新型應(yīng)急環(huán)境中，當(dāng)人員趕赴現(xiàn)場后,，應(yīng)急通信車到達現(xiàn)場,，現(xiàn)場人員也存在著和中心的互通，需要與中心通話,、開視頻會議,、獲取中心數(shù)據(jù)庫中的信息等多項需求。MCS解決方案提供對應(yīng)用的業(yè)務(wù)合一支持,。

MCS解決方案中將話音(VoIP),、視頻和數(shù)據(jù)等實時業(yè)務(wù)通過包交換網(wǎng)進行傳輸,，并且提供電信級的質(zhì)量保證。MCS應(yīng)用服務(wù)器可以和軟交換CS2K一起部署,，為企業(yè)專網(wǎng)和運營商提供集中管理的下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和應(yīng)用,。

光傳輸應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)

光傳輸網(wǎng)絡(luò)是所有上層應(yīng)用的底層基礎(chǔ)架構(gòu),，在城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng),、城市數(shù)字化管理的整體框架中也是如此。特別是光傳輸系統(tǒng)具備電信級的安全可靠性（可實現(xiàn)小于50毫秒的保護切換）,、強大的網(wǎng)絡(luò)管理機制,、良好的擴展性和配置靈活性，以及豐富的業(yè)務(wù)接口,，可以確保信息能夠靈活,、高效地傳遞和共享。

北電的城市應(yīng)急系統(tǒng)是以光傳輸系統(tǒng)以及城市無線寬帶接入網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的,，集成了應(yīng)急指揮平臺,、多媒體通信平臺、地理信息平臺等多種系統(tǒng)功能于一體的綜合解決方案,。

政府社會管理和公共服務(wù)功能將充分利用這個平臺,，實現(xiàn)普遍、靈活,、快速的部署,，為提升城市公眾安全應(yīng)急指揮調(diào)度能力、政府管理效率和服務(wù)水平奠定基礎(chǔ),。同時,，通過建設(shè)城市寬帶無線接入網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上融合城市原有的有線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,，最終建設(shè)一個時尚,、敏捷、安全的數(shù)字化城市,，提升城市的競爭力和品牌效應(yīng),。減少布線成本，網(wǎng)絡(luò)部署靈活方便,，并提供高帶寬,，支持廣泛普及的終端；

提供對突發(fā)事件現(xiàn)場的適時圖像無線傳輸,，在指揮中心和各類不同的多媒體終端上都可以遠(yuǎn)程實時監(jiān)控事故現(xiàn)場的處理過程,，提高應(yīng)急系統(tǒng)的指揮效率。