日前,,IBM向其高級全球技術(shù)服務(wù)管理部門(GTS)表示,,到2018年,,將對其全球三分之一的勞動力進(jìn)行“高效地重新部署”,,數(shù)萬人將受到“沖擊”,。
IBM公司營收同比已經(jīng)連續(xù)22個季度為負(fù),,第四季度有望轉(zhuǎn)正,。對此次大規(guī)模裁員消息它表示不予置評,。受此消息影響,,盤中IBM股價小幅下跌0.30%,,至163.75美元。
業(yè)內(nèi)人士透露,IBM已經(jīng)雇傭了咨詢公司貝恩咨詢(Bain&Company)來制定具體方案,。有趣的是,,雖然2002年IBM斥資35億美元收購了PWC咨詢公司,如今它還是從外部聘請了貝恩來完成這一任務(wù),。
在一份發(fā)給高層管理人員的內(nèi)部文件中,,IBM透露了在未來一年將如何“改變服務(wù)交付模式”,“2018年SD&T(服務(wù)交付和技術(shù))的30%將被有效地重新部署”,,這表明其全球GTS員工103,,000人會受到影響。
該文件幻燈片中的一張圖表詳細(xì)描述了“2018年行動計劃”對30,,900名員工的影響,,其中包括國內(nèi)(美國市場)的10,900名員工和客戶創(chuàng)新中心(CIC)位于全球的20,,000名員工,。
該圖表標(biāo)注了貝恩咨詢的來源,上面列出的數(shù)據(jù)顯示“總共3.09萬人有可能受到影響”,。這些GTS職位中的9300名(圖表上的b-f)將被重新部署到RFS,、新業(yè)務(wù)、云遷移,、“金字塔”高端職位及一些輔助類職位,。
文件中還顯示,有10100個崗位被歸類為“自然減員”,,其中包括美國的1700名員工和全球范圍內(nèi)的8400名員工,。自然減員意指,合同期滿后不再續(xù)簽也不再招聘,。
據(jù)推測,,IBM是以前幾年的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)得出了該數(shù)據(jù)——此前整個GTS部分一些反復(fù)冗余的項(xiàng)目導(dǎo)致惡化的后果,打擊了士氣,。而IBM認(rèn)為一些員工的表現(xiàn)并不是特別好,,他們覺得在顧問身上花費(fèi)的錢可能已經(jīng)用來支付解雇員工的工資。
IBM對此表示不予置評,,并稱該公司經(jīng)常收到很多咨詢公司的建議,,但很多只是建議而已。
一位知情人士稱,,這些內(nèi)部重新部署意味著“你可能在IBM保留一份工作(但不是)在原來的位置,而是去去填補(bǔ)一些可短期/長期的角色,?!?/p>
大約6000名GTS人員(g&h)將被移動以幫助IBM削減成本,因?yàn)樗噲D“內(nèi)部消化”或清除那些出售服務(wù)和內(nèi)部源服務(wù)(分包商)的角色。一位承包商透露,,IBM公司希望停止雇用跨公司資源和對外服務(wù),。
最后一行則顯示有5500人的去留還未找到方案。IBM員工稱這指的是那些沒有明確被列入公司計劃的員工,。
有員工抱怨稱:“IBM對員工技能,,以及如何填補(bǔ)工作角色有一個奇怪的認(rèn)識。他們希望重新調(diào)配資源,,讓國內(nèi)的某個角色變得多余,,然后推動這些資源去承擔(dān)新的角色,比如面向客戶的新業(yè)務(wù),?!?/p>
一位不愿具名的員工稱,IBM在這方面有一個“貝恩顧問軍團(tuán)”,,這令人感到“懊惱”,。
去年,IBM已經(jīng)在服務(wù)部門開展了多輪裁員,,以削減當(dāng)?shù)氐某杀?,并將工作機(jī)會轉(zhuǎn)移到工資較低的地方。據(jù)ElReg此前獨(dú)家披露,,IBM希望在去年年底之前在這些地區(qū)的GTS員工中插進(jìn)8名員工,。其員工懷疑這次最新“大裁員計劃”的舉動將與次類似。
多個消息來源向英國科技媒體TheRegister透露,,新的分配比例或?qū)⑹?0/20/60——這基本上意味著該公司只需要在岸員工的20%,,在近岸地點(diǎn)的20%和在離岸的60%。IBM已經(jīng)在印度雇傭了12.2萬名員工,,作為降低員工成本和提高盈利的一部分,。IBM正對其在國內(nèi)雇用員工的數(shù)量嚴(yán)格保密。
在2018年“轉(zhuǎn)型計劃”剛剛開始之前,,IBM在去年開始的技術(shù)支持服務(wù)和IS交付方面仍然需要結(jié)束幾輪英國裁員,,可想而知裁員速度有多兇猛。
2012-2017年間,,IBM創(chuàng)造了920億美元的現(xiàn)金,,但它選擇將80%的現(xiàn)金返還給股東,而非將其用于資助研發(fā),、擴(kuò)張或漲薪,。12月底IBM還通過了大規(guī)模的公司減稅計劃,目前它仍著眼于裁員,。
IBM是全球最早的PC生產(chǎn)商之一,,但近年來業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)向云計算和人工智能等領(lǐng)域發(fā)展,以扭轉(zhuǎn)業(yè)績下滑的困境。去年十月的財報顯示,,該公司第三季度營收同比連續(xù)22個季度為負(fù),,但是營收同比持續(xù)下滑勢頭已經(jīng)減弱。該公司五大業(yè)務(wù)營收均高出預(yù)期,,第四季度有望轉(zhuǎn)正,。1月19號,IBM將公布第四季度財報,。
雖然IBM在努力扭虧增盈,,但是投資者似乎已經(jīng)失去耐心。去年年中,,巴菲特透露自己大舉減持IBM股票,,國際評級機(jī)構(gòu)標(biāo)普也將IBM的信用評級從AA-下調(diào)至A+。