被業(yè)界譽為“行業(yè)紀(jì)檢委”,,作為行業(yè)中質(zhì)量監(jiān)管當(dāng)仁不讓的“扛把子”,,格力董明珠時刻奮斗在質(zhì)檢一線。從格力與美的的糾纏,,到董明珠與魏銀倉矛盾升級,,再到如今格力與奧克斯的多次交惡等,實名認證了其自喻為“行業(yè)標(biāo)桿”的商業(yè)標(biāo)簽,。
悉數(shù)近期的商業(yè)舉報,,表示惶恐了,居然這么多,!“餓了么舉報美團竊取商業(yè)機密”,、“小米涉嫌抄襲作品”、“伊利舉報蒙牛不正當(dāng)競爭”等,,同行之間的較量呈井噴式發(fā)展,,一瞬間進入白熱化的角逐。
同行舉報是同行監(jiān)督還是商業(yè)詆毀,?一時間,,無論是同行中人還是消費者,都被一連串的轟炸所震驚的不知所措,。
除此之外,,618剛落下帷幕,各種榜單第一便直擊各大社交平臺,流量與銷量也成為商家互相“計較”的憑證,,同時,,商家與電商平臺之間的矛盾也終將爆發(fā)。
“小米華為均宣稱自家天貓路由器銷售額第一”,、“貓狗拼三足鼎立爭奪618戰(zhàn)報”,、“格蘭仕維權(quán)天貓平臺出現(xiàn)搜索異常”等,??缃绲膽?zhàn)爭向來比同行來的更加迅猛,平臺數(shù)據(jù)作為各大品牌商之間的較量資本,,若是銷售渠道自身出了問題,,商家與消費者的橋梁便被切斷,商家成為了“瞎子”,,消費者成為“盲人”,,無法衡量商品的供需與產(chǎn)品的好壞。
為何近期頻頻出現(xiàn)舉報,?是剛正不阿的市場監(jiān)督,,還是存在動機不純的商業(yè)詆毀?
首先,,我們要了解各自含義,,以及它們之間的界定是什么。
舉報是指公民或者單位依法行使其民主權(quán)利,,向司法機關(guān)或者其他有關(guān)國家機關(guān)和組織檢舉,、控告違紀(jì)、違法或犯罪的行為,。
監(jiān)督是即對現(xiàn)場或某一特定環(huán)節(jié)﹑過程進行監(jiān)視﹑督促和管理﹐使其結(jié)果能達到預(yù)定的目標(biāo),。
商業(yè)詆毀是指損害他人商譽、侵犯他人商譽權(quán)的行為,,指經(jīng)營者自己或利用他人,,通過捏造、散布虛偽事實等不正當(dāng)手段,,對競爭對手的商業(yè)信譽,、商品信譽進行惡意的詆毀、貶低,,以削弱其市場競爭能力,,并為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。
監(jiān)督使行業(yè)之間更加透明,,促進行業(yè)健康發(fā)展,;舉報使行業(yè)中的違法商家得到制裁,,杜絕不良產(chǎn)品流入市場。以上兩者均為促進行業(yè)發(fā)展,,使得市場更加健康化的行為,,但商業(yè)詆毀就涉及到違法行為了,為達到牟利的最終目的,,不惜踐踏法律,,任意詆毀。
商業(yè)舉報并非罕見,,但此次即格力之后,,眾多具有一定影響力的商家,短時間內(nèi)“趕趟式”的舉報,,卻并非尋常。
就目前為止,,對立雙方火藥味十足,,以上舉報均未有最終結(jié)果。最終的結(jié)局是不了了之的潦草收場,,還是你死我活的兩敗俱傷,,亦或是一家獨大的壟斷局勢?
結(jié)局我們不得而知,,但其帶給行業(yè)的沖擊是必然的,。
電商平臺之間的勾心斗角,電商平臺與商家的利益權(quán)衡,,以及商家與商家之間的斗爭,,當(dāng)傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞,一家獨大與多方雄起變換更替,,怎么才能自處,?
近期被再度熱議的互聯(lián)網(wǎng)巨頭天貓“二選一”事件,讓一眾傳統(tǒng)制造業(yè)惶恐了,,實打?qū)嵶霎a(chǎn)品,、做技術(shù)的被“二選一”所綁架。事件發(fā)酵到如今的沸沸揚揚,,網(wǎng)上大都在議論天貓這樣做到底“厚不厚道”,,卻沒有人注意到隨之而來的是赤裸裸的對于傳統(tǒng)制造業(yè)的“圍剿”。
多渠道布局,,對于商家來講是常見的銷售手段?,F(xiàn)如今,天貓為什么敢“二選一”,?大都數(shù)商家為什么一定要天貓的銷售渠道,?
從2019年中國家電第一季數(shù)據(jù)中,,可以明顯感受到線上市場的重要性。2019年一季度線上市場零售額份額較去年同期上升近4個百分點,,達到34.9%,,同比增長率為8.6%。京東,、蘇寧易購,、天貓占據(jù)線上絕大市場份額,三個渠道市場份額合計為95.7%,,增長近2個百分點,。
線下市場逐年被擠壓,線上市場幾乎被三大巨頭所瓜分,,對于傳統(tǒng)制造業(yè),,放棄任何一個都將影響巨大。如今的市場早已不再是誰家產(chǎn)品好,,渠道商爭先搶購拿下獨家代理的時代了,,哪家的產(chǎn)品能被更多的消費者看到,才是市場,,流量將產(chǎn)品淹沒,。
都在搶占先機,制造業(yè),,尤其是中小型制造業(yè),,是依托于電商平臺任其宰割,還是奮起反抗開始抱團取暖,?早已看清事實真相的某些制造商早已摩拳擦掌,,一方面,布局相對平衡的渠道體系,,另一方面,,打造自己的私域流量,極端情況下即便脫離第三方平臺也能實現(xiàn)產(chǎn)銷的基本穩(wěn)定,。
從這個大方向上來講,,雷軍就將小米做到行業(yè)的樣板,即使脫離電商平臺,,小米網(wǎng)和小米之家也能保證小米產(chǎn)品銷售的基本穩(wěn)定,。
傳統(tǒng)制造業(yè)面臨前所未有的危機,此次的舉報也令眾多傳統(tǒng)企業(yè)開始重新審視自己,,開始著力布局屬于自己的銷售平臺,。監(jiān)督也好,舉報也罷,,如不是目的不純的商業(yè)詆毀,,能夠盡早地改變市場,,重新讓市場以產(chǎn)品為導(dǎo)向,而不是營銷為主導(dǎo),,才是健康的發(fā)展形態(tài),。
無論天貓是否有違商業(yè)道德,傳統(tǒng)制造業(yè)都將做出改變,,以更加有力的出擊方式,,來改變現(xiàn)有狀態(tài),改變傳統(tǒng)市場陳規(guī),。
行業(yè)舉報成風(fēng),,是好也是壞,好的一面在于促進市場的健康發(fā)展,,使得市場更加穩(wěn)定,;壞的一面在于,若是如此之多的企業(yè)都有問題,,市場該如何糾正,,消費者又該如何抉擇?市場總是需要勇于站出來質(zhì)疑并敢于挑戰(zhàn)行業(yè)弊端的企業(yè)出現(xiàn),,來糾正市場走向。