新興技術(shù)是支持中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的主要引擎。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線,，今年的技術(shù)成熟度曲線新增了一些在中國(guó)逐漸崛起的新技術(shù)和新業(yè)態(tài),，包括邊緣計(jì)算、工作流協(xié)作,、電商直播,、數(shù)據(jù)中臺(tái)、中臺(tái)架構(gòu),、云安全技術(shù),、區(qū)塊鏈技術(shù)。
邊緣計(jì)算
邊緣計(jì)算描述了一種分布式計(jì)算拓?fù)?，其中信息處理被放置在離生產(chǎn)和/或消費(fèi)該信息的人或物很近的位置,。邊緣計(jì)算用于將流量和處理保持在網(wǎng)絡(luò)邊緣，而不是集中的云或數(shù)據(jù)中心,。
2020年,，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)獨(dú)立的5G核心網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目。與此同時(shí),，多接入邊緣計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃與5G核心一起建設(shè),，引發(fā)了新一輪5G和邊緣計(jì)算的市場(chǎng)炒作。此外,，公共云提供商一直在擴(kuò)大自己的云足跡,，以與邊緣應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)，比如阿里巴巴云的邊緣節(jié)點(diǎn)服務(wù),。此外,，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）中國(guó)將在2020年將集中云擴(kuò)展到分布式云，以服務(wù)邊緣云,。
新冠肺炎的爆發(fā)是推動(dòng)企業(yè)采用邊緣計(jì)算的另一個(gè)催化劑,，因?yàn)樗鼈冃枰M(jìn)一步將邊緣的業(yè)務(wù)操作（如分支機(jī)構(gòu)和/或現(xiàn)場(chǎng)操作等）數(shù)字化。這樣做可以減少現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作量,，也有利于在工作中保持社交距離,。
工作流協(xié)作
中國(guó)的工作流協(xié)作技術(shù)集成了通信、協(xié)作,、業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理等技術(shù),，相應(yīng)工具則為用戶(hù)提供了自助服務(wù)和橫跨整個(gè)平臺(tái)的開(kāi)箱即用體驗(yàn)。用戶(hù)利用這些工具可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的內(nèi)部和外部協(xié)作,，從任意地點(diǎn)用任意設(shè)備向客戶(hù)交付服務(wù),。
在新冠肺炎疫情期間,，工作流協(xié)作成為支持企業(yè)機(jī)構(gòu)日常溝通、會(huì)議和其他業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵能力,。因保持社交距離的需要,，釘釘、華為云WeLink和騰訊會(huì)議等工作流協(xié)作工具在中國(guó)得到廣泛采用,，用于維系業(yè)務(wù)的連續(xù)性,。
電商直播
電商直播在新冠肺炎疫情之前已經(jīng)迅速崛起，瑞信（Credit Suisse）估計(jì)中國(guó)電商直播市場(chǎng)2019年達(dá)到50億美元規(guī)模,。而在疫情期間,，眾多企業(yè)被迫采用電商渠道，直播電商憑借可快速啟動(dòng)和無(wú)需太多技術(shù)基礎(chǔ)而廣受青睞,，中國(guó)直播電商行業(yè)也隨之迎來(lái)井噴式發(fā)展,。
隨著日活躍用戶(hù)累計(jì)接近10億,，抖音,、快手等領(lǐng)先的中國(guó)電商直播平臺(tái)已成為重要的流量來(lái)源。部分企業(yè)報(bào)告了令人欣喜的數(shù)據(jù),，直播吸引了大量用戶(hù),，一場(chǎng)三個(gè)小時(shí)的直播甚至可以貢獻(xiàn)線下實(shí)體店六個(gè)月的客流量。淘寶,、京東和小紅書(shū)等電商平臺(tái)也推出了自己的直播頻道,，提供無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)是一種組織策略,，可以幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)有效地賦能前端的流數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)用戶(hù),，使其可以單一和一致的角度使用后端部門(mén)中生成的數(shù)據(jù)，做出決策,。搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)最簡(jiǎn)單的思路是考慮企業(yè)如何管理可編組和可復(fù)用的數(shù)據(jù)與分析能力,，這些功能可提供獨(dú)特的數(shù)字業(yè)務(wù)，并通過(guò)其技術(shù)堆棧將數(shù)字業(yè)務(wù)貫穿到整條價(jià)值鏈,。
鑒于市場(chǎng)中的過(guò)熱炒作以及關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)定義和交付方式的固有困惑,，數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)更進(jìn)一步接近期望膨脹期。阿里巴巴集團(tuán)提出了數(shù)據(jù)中臺(tái)概念,，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隨后也給出了自己的定義和產(chǎn)品,。企業(yè)機(jī)構(gòu)如果不清楚如何在自己的業(yè)務(wù)環(huán)境中構(gòu)建可復(fù)用的數(shù)據(jù)和分析能力，將難以有效地采用這些能力,。
中臺(tái)架構(gòu)
自阿里巴巴集團(tuán)2015年推出“中臺(tái)”概念后,，騰訊、百度,、字節(jié)跳動(dòng),、滴滴出行等互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)也紛紛推出自己的中臺(tái)項(xiàng)目,。
考慮到過(guò)去幾年其用戶(hù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，中臺(tái)已成為中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵話(huà)題,，很多企業(yè)認(rèn)為中臺(tái)是其加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一,。與此同時(shí)，技術(shù)和服務(wù)提供商也一直在宣揚(yáng)中臺(tái)的優(yōu)越性,，過(guò)去12個(gè)月對(duì)中臺(tái)的投資一直非?；钴S。如何設(shè)計(jì)可落地的中臺(tái)架構(gòu)卻是市場(chǎng)上很多IT負(fù)責(zé)人的挑戰(zhàn),。Gartner觀點(diǎn)是中臺(tái)架構(gòu)應(yīng)該通過(guò)構(gòu)建場(chǎng)景應(yīng)用,，使用產(chǎn)品管理方式慢慢演進(jìn)出來(lái)的，而不是部署另外一個(gè)大而全的系統(tǒng),。
云安全技術(shù)
云安全技術(shù)覆蓋面很廣,，包含從人、流程到技術(shù)的核心概念,，具體技術(shù)包括云安全架構(gòu),、云訪問(wèn)安全代理（CASB）、云工作負(fù)載保護(hù)平臺(tái)（CWPP）,、云安全態(tài)勢(shì)管理（CSPM）和安全訪問(wèn)服務(wù)邊緣（SASE）等,。在中國(guó)，云安全是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題,，也是云轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一個(gè)重大挑戰(zhàn),。
Gartner觀察認(rèn)為，云安全是中國(guó)企業(yè)公有云轉(zhuǎn)型中的主要障礙之一,，如果一開(kāi)始缺乏布局,，往往會(huì)拖累了整體遷徙的進(jìn)程。企業(yè)不能寄希望于云安全廠商能像本地服務(wù)廠商一樣提供一刀切的解決方案,。中國(guó)多數(shù)國(guó)內(nèi)云安全廠商側(cè)重于以項(xiàng)目交付的方式提供云工作負(fù)載保護(hù),，以幫助客戶(hù)安全地使用公有云。但企業(yè)需要了解物理基礎(chǔ)設(shè)施與云服務(wù)之間的安全能力差距,，并開(kāi)始轉(zhuǎn)變安全能力,，并且購(gòu)買(mǎi)云安全的相關(guān)服務(wù)，以適應(yīng)未來(lái)的混合基礎(chǔ)設(shè)施模式,。
區(qū)塊鏈技術(shù)
在中央政府的大力支持下,，中國(guó)區(qū)塊鏈取得的進(jìn)展領(lǐng)先于其他國(guó)家和地區(qū)。2016年,，區(qū)塊鏈被納入中國(guó)十三五計(jì)劃,，經(jīng)歷過(guò)2018年下半年的期望膨脹期后，2019年10月,，中央政府強(qiáng)調(diào)把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口,，區(qū)塊鏈技術(shù)在中國(guó)逐漸從泡沫破裂低谷期復(fù)蘇,。伴隨投資的增加，中國(guó)正在從更實(shí)際和商業(yè)可行的角度讓區(qū)塊鏈落地,。
盡管“區(qū)塊鏈完整解決方案”目前并未廣泛推出,，有業(yè)務(wù)價(jià)值的區(qū)塊鏈用例正在中國(guó)市場(chǎng)興起。這些用例通過(guò)在供應(yīng)鏈金融,、貿(mào)易融資,、保險(xiǎn)等領(lǐng)域創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)模式提供了業(yè)務(wù)價(jià)值。