這是一個(gè)“流量為王”的時(shí)代,。App,、電商、公號(hào)閱讀都要跟流量掛鉤,,也催生了一大批以刷量,、刷單等灰色產(chǎn)業(yè)為生的人,這些灰色產(chǎn)業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)上的“毒瘤”,。近日,,按照公安部“凈網(wǎng)2019”專項(xiàng)行動(dòng)部署,北京警方在廣東警方的配合下,,打掉一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟件控制大量手機(jī),,虛擬下載安裝App產(chǎn)品騙取推廣費(fèi)的犯罪團(tuán)伙,App刷量問(wèn)題再度引發(fā)關(guān)注,。
據(jù)報(bào)道,,犯罪團(tuán)伙用2000部手機(jī)排成多面“手機(jī)墻”,每部手機(jī)都在通過(guò)自動(dòng)程序重復(fù)著從手機(jī)App市場(chǎng)點(diǎn)擊,、下載并安裝運(yùn)行軟件的動(dòng)作,。記者腦補(bǔ)了一下這個(gè)場(chǎng)面,感覺(jué)真的是好壯觀,。與此同時(shí),,很多公眾也難免會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),用計(jì)算機(jī)軟件控制大量手機(jī)虛擬下載安裝App產(chǎn)品,,這個(gè)技術(shù)是怎么實(shí)現(xiàn)的,,如此猖獗的流量造假現(xiàn)象,又該如何整治清理呢,?
虛擬下載及運(yùn)行次數(shù)可達(dá)天文數(shù)字
當(dāng)前,,虛擬下載安裝App產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的重要形式之一,它究竟是怎樣實(shí)現(xiàn)的呢,?
北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與對(duì)抗研究所所長(zhǎng)閆懷志介紹,,這種虛擬下載和安裝的通常做法是,使用大量的手機(jī),,在每部手機(jī)中安裝自動(dòng)軟件,,循環(huán)實(shí)現(xiàn)手機(jī)App Store的點(diǎn)擊、下載及安全運(yùn)行,。而這種自動(dòng)軟件,,通常會(huì)用到手機(jī)信息模擬器,,該模擬器起到修改手機(jī)信息的功能,進(jìn)入該模擬器的虛擬環(huán)境列表,,就可以自動(dòng)生成一套新的手機(jī)參數(shù),對(duì)外表現(xiàn)為一部“新”手機(jī),?!靶隆笔謾C(jī)在應(yīng)用面板中啟動(dòng)App Store,就會(huì)自動(dòng)下載所需推廣的App,,并完成安裝和運(yùn)行,。這樣就完成了一次下載、安裝和運(yùn)行,。然后,,不斷重復(fù)上述操作,就可以使用一部手機(jī),,實(shí)現(xiàn)被推廣App海量下載,、安裝及運(yùn)行的假象。如果采用多部手機(jī),,實(shí)現(xiàn)的虛擬下載,、安裝及運(yùn)行次數(shù)可以達(dá)到天文數(shù)字。
“App的生存之道,,就是靠App的推廣分發(fā),,所以很多App依靠第三方來(lái)推廣,以追求高下載量和安裝量,。但是,,很多不法推廣組織利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)虛擬下載和安裝,卻并不能轉(zhuǎn)化為有效的用戶應(yīng)用,?!遍Z懷志說(shuō)。
數(shù)據(jù)流量造假堪稱赤裸裸的欺騙
與“電商刷單”“刷瀏覽量”等數(shù)據(jù)造假行為相比,,App“刷量”更加“簡(jiǎn)單粗暴”,。此前,有媒體報(bào)道,,重慶某公司用“手機(jī)墻”,,在短短4個(gè)月時(shí)間里“刷單”騙取推廣費(fèi)1200余萬(wàn)元。
閆懷志表示,,以App虛擬下載安裝為代表的流量造假,,一直是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷行業(yè)的共同問(wèn)題。這是因?yàn)闋I(yíng)銷變現(xiàn)的關(guān)鍵資產(chǎn)之一就是流量,,在“流量為王”的時(shí)代,,數(shù)據(jù)流量作弊猖獗的情況不難理解,。
為何App“刷量”成了行業(yè)頑疾?一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者透露,,由于當(dāng)前App在推廣方面的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,“正常渠道獲取新注冊(cè)用戶的成本在每個(gè)4元左右,但推廣費(fèi)中很高比例會(huì)被無(wú)良推廣商‘薅羊毛’騙走,。以游戲?yàn)槔?,虛假?shù)據(jù)量表現(xiàn)在注冊(cè)人數(shù)和下載量大幅提高,但付費(fèi)率完全沒(méi)有提升,?!?/p>
“這種流量欺騙黑產(chǎn),不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者,,也坑害了App廣告主和投資方,,有悖誠(chéng)信原則,堪稱是赤裸裸的欺騙,?!遍Z懷志說(shuō),不容忽視的是,,App廣告主既是虛擬下載騙取流量的受害者,,也成為了流量作弊猖獗的推動(dòng)者。一些推廣平臺(tái)出于自身利益考慮,,對(duì)虛假流量選擇性無(wú)視,,無(wú)疑對(duì)這種造假行為起到了推波助瀾、助紂為虐的作用,。而最終的受害者,,不僅是被推廣App廣告主,更是千千萬(wàn)萬(wàn)的普通消費(fèi)者,。普通消費(fèi)者對(duì)虛假流量并無(wú)辨別力,,會(huì)因虛假流量而做出安裝選擇,導(dǎo)致最終受害,。
360天御安全技術(shù)專家曹陽(yáng)也認(rèn)為,,大量的數(shù)據(jù)造假使得廠商無(wú)法得知真實(shí)的推廣效果,并且會(huì)擾亂同行競(jìng)爭(zhēng),,破壞市場(chǎng)平衡,,消費(fèi)者也無(wú)法做出正確的判斷。
加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)非法行為的懲戒力度
“流量造假泛濫,,是相關(guān)平臺(tái)惡意縱容和技術(shù)監(jiān)管機(jī)制不到位所致,。坦率地說(shuō),目前的監(jiān)管效果離人們的期望還有相當(dāng)?shù)牟罹??!闭f(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,,閆懷志不無(wú)遺憾,他表示,,防止流量造假,,通常是基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建防作弊系統(tǒng),由于黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的形成牽涉App廣告主,、App應(yīng)用市場(chǎng),、推廣平臺(tái)、惡意下載方,、最終消費(fèi)者等諸多環(huán)節(jié),,需要多方共同努力,,特別是App廣告主,、推廣平臺(tái)以及第三方監(jiān)管的密切協(xié)作,方可讓大量流量“李鬼”現(xiàn)出原形,。
從技術(shù)手段上來(lái)講,,流量防造假通常包括規(guī)則識(shí)別和人工智能識(shí)別兩大類。規(guī)則識(shí)別是將常見(jiàn)的造假手段轉(zhuǎn)換為可識(shí)別的規(guī)則,,類似于網(wǎng)絡(luò)安全里的惡意病毒查殺,,只要是出現(xiàn)了符合惡意流量規(guī)則的App下載,就可以直接判定為惡意虛擬下載予以封殺,;人工智能識(shí)別則是根據(jù)對(duì)下載流量的多維分析,,甄別異常流量并提取其特征,實(shí)時(shí)予以封殺,。
“但僅僅依靠技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,需要多方一起發(fā)力?!遍Z懷志強(qiáng)調(diào),,具體來(lái)講,App刷量,、流量造假也是網(wǎng)絡(luò)空間安全領(lǐng)域的重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域,,首先要建立健全統(tǒng)一的有效流量度量標(biāo)準(zhǔn),減少流量數(shù)據(jù)造假,,提高App流量數(shù)據(jù)的透明性,;其次是依靠具有較高公信力的第三方機(jī)構(gòu),根據(jù)統(tǒng)一的流量度量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)布流量數(shù)據(jù),;三是App推廣平臺(tái)和數(shù)據(jù)發(fā)布機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做到抵制,、杜絕虛假流量;四是通過(guò)先進(jìn)技術(shù),,對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗,、篩選,,去偽存真;五是健全完善網(wǎng)絡(luò)空間的市場(chǎng)行為準(zhǔn)則,,加大對(duì)虛假流量等非法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的懲戒力度,。
總之,解決這些問(wèn)題,,需要構(gòu)建公平,、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)系統(tǒng),,讓參與各方均畏懼法律法規(guī),、崇尚公平正義、恪守誠(chéng)信平等,。
對(duì)此,,曹陽(yáng)表示,既要嚴(yán)懲流量作假,,同時(shí)也要做好法制建設(shè),。部分灰產(chǎn)從業(yè)者可能法律意識(shí)不夠健全,認(rèn)為技術(shù)可行即可做,,卻不知已經(jīng)觸犯法律,。這就需要完善法律法規(guī),將一些大量流量造假的行為納入法律規(guī)范的范疇,,讓灰產(chǎn)從業(yè)者無(wú)路可尋,,不再打法律擦邊球。
“技術(shù)上,,目前一些小廠商的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)還不夠強(qiáng),,認(rèn)為風(fēng)控不必要,其實(shí)流量造假已經(jīng)危害到了消費(fèi)者的權(quán)益,,也給自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了隱患,。建議廠商重視流量造假問(wèn)題,嚴(yán)格做好風(fēng)控,,根據(jù)使用者的正常操作行為多方面收集信息參數(shù),,以判斷是否是有流量造假行為,并對(duì)流量造假行為從源頭上進(jìn)行防范,?!辈荜?yáng)說(shuō)。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍也建議,,流量造假應(yīng)被納入相關(guān)法律調(diào)整的范疇,,這種現(xiàn)象亟待嚴(yán)懲。例如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)虛假宣傳進(jìn)行了規(guī)制。涉及消費(fèi)者自由選擇權(quán),、知情權(quán)的,,還可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,而針對(duì)推廣委托方與被委托方因此發(fā)生糾紛的,,也適用合同法對(duì)受損者進(jìn)行保護(hù),。