數(shù)十年前,，制造商們在實(shí)踐條碼標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)展有限,，而在發(fā)展第四次工業(yè)革命潛力的過程中，他們則走在了采用射頻識別 (RFID) 技術(shù)的前列，尤其是汽車制造商,。盡管固定式工業(yè)掃描器能夠自動掃描沿生產(chǎn)線和傳送帶運(yùn)送的庫存物品條碼,，但制造商仍希望通過更完善的方式對運(yùn)離其生產(chǎn)線及設(shè)施的各個物品進(jìn)行定位和報告,。RFID能夠為表面被遮擋的貨物提供持續(xù)的可視性,，進(jìn)而消除在整個供應(yīng)鏈中運(yùn)輸或停滯時貨物狀態(tài)的不確定性，并且強(qiáng)化了責(zé)任制,。得益于這種可視性,，制造商更加易于優(yōu)化過程、識別工作流程中的瓶頸并向包括客戶在內(nèi)的相關(guān)者匯報生產(chǎn)和履單進(jìn)程,。RFID還能輕松確認(rèn)組件集成到產(chǎn)品的準(zhǔn)確性,，創(chuàng)建序列化的完工記錄并快速定位不合格的庫存貨物且進(jìn)行補(bǔ)貨。

事實(shí)上,，現(xiàn)今許多歐洲汽車制造商均已明確要求其原始設(shè)備制造商 (OEM) 供應(yīng)方在其運(yùn)送的各個零部件上貼上標(biāo)簽,。這一要求使得制造商能夠高效地實(shí)現(xiàn)入廠物流的自動化,，包括在裝卸處確認(rèn)收貨以及將零部件重新分配到正確的生產(chǎn)線、工作臺或貨架位置,。此外,，這還有助于實(shí)現(xiàn)工廠和倉庫內(nèi)部物流工作流程的自動化，尤其是物料和信息流,。

RFID在生產(chǎn)線外的應(yīng)用情況

在“中國制造2025”的行動綱領(lǐng)下,，其核心就在于實(shí)現(xiàn)制造業(yè)智能升級。事實(shí)證明,，RFID標(biāo)簽不僅可作為制造商出色的庫存管理工具,，還能夠提供針對過程和工作流程的深入洞察。例如,，制造商可使用RFID及其他定位技術(shù)來追蹤自身的物流設(shè)備,。操作員可以查看叉車是否偏離正常路徑或閑置時間過長，這個預(yù)警表明更大范圍內(nèi)的工作流程可能存在問題,。也許有物件或人擋住了從A點(diǎn)到B點(diǎn)之間更高效的路線,，或是原本要求操作員取回的物料并不在所報告的位置。通過追蹤物料操作者,，制造商能夠改善流程,，減少無效勞動，并降低耗時和出錯概率,。在準(zhǔn)時生產(chǎn)方式 (JIT) 的工作環(huán)境中,，每一秒都尤為重要。

RFID標(biāo)簽還能助力制造商在庫存進(jìn)一步向下游運(yùn)往分銷商或客戶時對其保持密切關(guān)注,，具體取決于履單模式。制造商和收件方一樣急切地想要知道貨物何時到達(dá)目的地,。RFID有助于明確貨物丟失時的責(zé)任方,，還可加快或?qū)崿F(xiàn)計費(fèi)流程的自動化。與此同時,，RFID標(biāo)簽使制造商能夠追蹤和報告現(xiàn)有庫存,。通過將固定式RFID讀取器安裝在月臺門上，當(dāng)某一貨物被裝載到卡車或集裝箱時,，讀取器便能獲悉這一變化并從可用庫存中將其扣除,。此外，與條碼類似,，RFID讀取器還能自動向相關(guān)者發(fā)送貨物運(yùn)輸在途的通知,，無需工人手動干預(yù)。事實(shí)上,，正是基于這些優(yōu)勢,，不僅是在汽車領(lǐng)域,，各行業(yè)的制造商都在越來越多地采用RFID標(biāo)簽。

受疫情影響,，在長達(dá)數(shù)月的產(chǎn)能限制后,，飲食、制藥和包裝消費(fèi)品 (CPG) 制造商都面臨著前所未有的壓力,，他們需要在訂單量激增的情況下,，滿足緊迫的履單時限。通過標(biāo)記資產(chǎn),，他們能更好地順應(yīng)客戶需求,。正如空中交通管制員監(jiān)督和協(xié)調(diào)航班那樣，制造商和供應(yīng)鏈相關(guān)者也能以令人耳目一新的準(zhǔn)確度,，實(shí)現(xiàn)對人員,、設(shè)備和貨物位置的可視性。除此之外,，他們還能在發(fā)現(xiàn)情況偏離正軌時采取行動,，從而避免造成嚴(yán)重后果。

但實(shí)事求是地講,，制造商對RFID日益增長的興趣在一定程度上也屬于被動響應(yīng),。盡管許多制造商已開始采用自動化、機(jī)器視覺和其他先進(jìn)技術(shù)并擁有核心技術(shù)人員,，但在RFID領(lǐng)域他們更多地還是在追隨其客戶的步伐,。

“在源頭標(biāo)記”的需求為制造商帶來轉(zhuǎn)變

目前大部分占據(jù)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈4.0模型都是由業(yè)內(nèi)較為卓越的零售商、醫(yī)療保健提供商,、酒店或政府所發(fā)起,，旨在重新掌控自身供應(yīng)鏈和倉庫。他們期望能夠?qū)崟r了解庫存位置并要求在倉庫和配送中心實(shí)現(xiàn)更高程度的自動化,。他們必須確保在其所需的時間和地點(diǎn)可提供相應(yīng)的產(chǎn)品,，但如果沒有上游供應(yīng)商、承運(yùn)方和物流合作伙伴的通力協(xié)作,，他們僅憑一己之力是無法完成的,。

據(jù)斑馬技術(shù)2021年《全球醫(yī)療保健行業(yè)愿景研究報告》顯示，約80%的醫(yī)院高管計劃在今年實(shí)現(xiàn)工作流程的自動化,，從而改善供應(yīng)鏈管理并使關(guān)鍵設(shè)備和醫(yī)療資產(chǎn)更易定位,。而零售商和餐館經(jīng)營者當(dāng)下也面臨痛點(diǎn)。斑馬技術(shù)《2022全球消費(fèi)者調(diào)查》結(jié)果表明,，由于商品缺貨,，消費(fèi)者時常會還沒購買商品就離開商店。他們還對實(shí)體店和線上庫存的不一致問題感到沮喪,。零售店員也持相同觀點(diǎn),。這也能夠解釋為何僅四成受訪消費(fèi)者完全相信零售商能夠按約履單了,。

RFID是掌控商店、餐館,、醫(yī)院和酒店庫存和資產(chǎn)的卓越方式,，這一點(diǎn)似乎已經(jīng)成為共識，但這需要制造商參與解決方案的實(shí)施,。由于標(biāo)簽可以在生產(chǎn)或包裝過程中作為標(biāo)準(zhǔn)流程的一部分進(jìn)行批量采購和應(yīng)用,，在源頭標(biāo)記物品的成本要遠(yuǎn)低于在銷售點(diǎn)。更重要的是,，對各方而言,，即便是較低價值的物品，在源頭標(biāo)記的回報也要相對大得多,。

制造商通過合理有效的方式在其設(shè)施內(nèi)外追蹤其貨物,。分銷商、倉儲經(jīng)營者和承運(yùn)方可安裝固定式讀取器,，當(dāng)貨物入庫,、上架、揀選,、包裝和再次運(yùn)輸時,，固定式讀取器能夠自動進(jìn)行識別和報告。零售商和服務(wù)提供商還可為員工提供手持式RFID讀取器或是連接到移動數(shù)據(jù)終端的RFID手柄,，從而能夠?qū)υO(shè)施內(nèi)的各類貨物進(jìn)行即時盤點(diǎn),、定位和報告。當(dāng)廣域讀取器不適用時,，自主移動機(jī)器人 (AMR) 可以自動進(jìn)行漫游操作,、讀取貨物標(biāo)簽并驗證其所在位置。

酒店客房部繼而可以追蹤屋內(nèi)床單,、枕套等日用織品,，店員可以避免商品被順手牽羊或防止冒牌貨流入店內(nèi)，醫(yī)療保健提供商,、藥劑師、急救人員和其他重癥監(jiān)護(hù)醫(yī)護(hù)人員能夠找到其所需的用品和設(shè)備,，為人們的生命健康保駕護(hù)航,。

RFID在供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)都大有用武之地。而我認(rèn)為,，RFID的價值主張對制造商而言更為重要,。無論制造商是利用RFID來保持運(yùn)營平穩(wěn)還是助力客戶理順其供應(yīng)鏈流程，均能有助于提升客戶滿意度,。此外,，鑒于目前RFID標(biāo)簽還可在金屬,、液體物品和如冷凍肉等冷鏈產(chǎn)品上讀取，制造商就更應(yīng)突破現(xiàn)狀,，順勢而為了,。